Sementes Estratégicas

Mudamos para...

2011-11-03T16:26:00.002-02:00

Caros amigos e leitores,

No dia 13 de dezembro de 2006 lancei o meu blogsementesestrategicas.blogspot.com. Desde então venho publicando semanalmentenotícias e artigos sobre o mundo do negócios. Com o tempo o blog conseguiu notoriedadeconquistando leitores espalhados pelo Brasil.

O que começou com um hobby tornou-se um projeto de vida.Após vários anos trabalhando em grandes empresas, resolvi lançar a minhaempresa de consultoria. Nada mais lógico do que aproveitar esses anos depresença na web onde o nome Sementes Estratégicos é relativamente conhecido.

Por isso, estamos lançando hoje o site www.sementeestrategica.com.br.A partir de agora, todas as atualizações serão feitas nesse site. Mais do quecriar um site institucional e estático, preferi optar pelo formato de blog,pois o que mais vejo nas empresas é a necessidade de informações que as ajudemno desenvolvimento de seus negócios.

Convido aos meus leitores, a partir de hoje, a seguirem www.sementeestrategica.com.br. Fiquema vontade para sugerirem alterações e mandarerm materiais interessantes.

E antes que me esqueça, faremos em breve alguns sorteiospara comemorar essa mudança.

Atenciosamente,

Flávio A. Oliveira

Editor/Consultor

Breve novidades

2011-10-28T09:36:00.000-02:00

Caros leitores, estamos preparando algumas novidades para você no mês de novembro. Aguardem...

As empresas que mais gastam em inovação

2011-10-26T07:55:00.001-02:00

Interessante ver que, mesmo com a economia mundial em crise, as empresas multinacionais continuam aumentando os investimentos em inovação.Conheço várias empresas brasileiras que, para entregar a última linha, cortam custos, principalmente em formação de pessoas e inovação. Sacrificam o longo prazo em prol do curto.

Quando irão perceber que a corrida pela inovação se assemelha mais a uma maratona do que uma corrida de velocidade? É necessário um tempo maior e manter um ritmo constante para se chagar lá.

As empresas que mais gastam em inovação
Fonte: Exame.com - 25/10/2011

São Paulo – A Global Innovation 1000, pesquisa elaborada pela consultoria Booz&Company, revela quem são as empresas que mais concentraram recursos em pesquisa e desenvolvimento (P&D) em 2010. A Roche Holding AG levou a primeira posição, seguida pela Pfizer, Novartis, Merck e Toyota.

O estudo mostra ainda que as 1000 empresas de capital aberto que participam do levantamento aumentaram em quase 9,5% os investimentos na área de inovação em relação ao ano anterior. No que diz respeito aos segmentos que mais gastaram com P&D, a liderança permanece com o setor de informática (28%), seguido pela saúde (22%) e automotivo (15%).

Segundo a consultoria, os números são promissores e indicam que as empresas deixaram pra trás a estratégia de corte de investimentos observada em 2009, e voltaram a gastar em novas ideias. O retorno à trajetória positiva é, entretanto, capcioso. “O crescimento do P&D de 2010 confirma um compromisso contínuo com o investimento. No entanto, grande parte do crescimento é atribuído ao fato de que as empresas estão tentando recuperar o atraso”, explica Ivan de Souza, presidente da Booz Company para a América Latina.

As 10 empresas que mais investiram em P&D no ano passado:

Apesar do diagnóstico, a volta a um patamar de crescimento pré-crise não deixa de ser um bom indicador e até mesmo o Brasil conta com bons números. De acordo com a pesquisa, quatro das cinco representantes canarinhas na lista - CPFL Energia, Embraer, Petroleo Brasileiro, Totvs, ampliaram investimentos em P&D, de 1,9 bilhão de dólares em 2009 para 2,1 bilhões de dólares em 2010. A Vale foi a única brasileira a reduzir investimentos no setor, de 1,115 bilhão de dólares para 891 milhões de dólares.

Porém, assinar mais cheques e gastar mais dinheiro que a concorrência não é, necessariamente, sinônimo de sucesso quando o assunto é criatividade e inovação. A pesquisa levantou que dentre empresas consideradas pelos entrevistados como as mais efetivamente inovadoras do mundo, apenas três (Microsoft, Toyota e Samsung) figuram entre as que gastam mais. Confira:

Lugar	Empresa
1º	Roche Holding
2º	Pfizer
3º	Novartis
4º	Microsoft
5º	Merck
6º	Toyota
7º	Samsung
8º	Nokia
9º	General Motors
10º	Johnson & Johnso

As 10 empresas consideradas mais inovadoras:

Lugar	Empresa
1º	Apple
2º	Google
3º	3M
4º	GE
5º	Microsoft
6º	IBM
7º	Samsung
8º	P&G
9º	Toyota
10º	Facebook

Batalhas das marcas 01

2011-10-24T14:25:00.001-02:00

Grandes marcas possuem grandes concorrentes. Veja que trabalho legal onde o autor Stefan Asafti mistura as coisas.

Na verdade, muito do que uma empresa se torna é graças aos seus concorrentes.

São seus funcionários que definem a sua marca

2011-10-19T18:20:00.000-02:00

Mesmo os mais bem orquestrados esforços de branding podemser sabotados por um único funcionário mal treinado. Na linha de frente osfuncionários são cruciais para a autenticidade de sua marca.

Quando possível, fale com seus clientes e pergunte sobreseus serviços e atendimento.

Ter funcionários que falam a mesma língua e partilham dos mesmos valores é importantíssimo para reforçar a imagem da suamarca.

Conceito do design thinking entra na pauta da criação

2011-10-17T07:20:00.000-02:00

Entrei em contato pela primeira vez com o conceito de desig thinking dois anos atrás. Parece que finalmente esta metodologia está ganhando espaço.

Vamos ver se emplaca ou é apenas um modismo.

Conceito do design thinking entra na pauta da criação
Valor Econômico - 10/10/2011

O conceito de design thinking está entrando no universo brasileiro da criação. O termo foi cunhado há cerca de cinco anos pela Ideo, empresa de design de Palo Alto, na Califórnia, para definir o método de inovação e design que foca na compreensão, por meio da observação direta, das coisas que as pessoas gostam ou não gostam, querem e precisam, ainda que elas não tenham consciência disso.

Há pelo menos três anos o design thinking vem sendo empregado por companhias inovadoras brasileiras em áreas que vão do desenvolvimento de produtos e serviços a processos de implementação de software e inovação social. A própria Ideo atende empresas brasileiras como a Positivo, que já desenvolveu quatro produtos com esta técnica, e o Itaú, que está conduzindo uma amplo esforço de inovação em diversas áreas.

Mas começam a surgir no país empresas especializadas, como a Design Echos, que atua na área de inovação social e desenvolveu um projeto para a Fundação Telefónica, e a MJV, que participa de alguns projetos do Itaú, desenvolveu para a Seguradora Mapfre um projeto de inovação em atendimento e serviços para segurados do ramo de automóveis, e está iniciando com a Mills um projeto para implantação do SAP.

Segundo Ysmar Vianna e Silva, presidente da MJV, o design thinking permite aplicar os processos que os designers utilizam no desenvolvimento de projetos para resolver problemas corporativos. Isso envolve buscar as necessidades das pessoas a serem impactadas pelo produto, processo ou modelo de negócio. "Trata-se de um mergulho em pessoas por meio de observação de etnografia, que é uma maneira de fazer pesquisa de antropologia cultural, diferentemente de pesquisas quantitativa e qualitativa", diz.

Em um projeto de design thinking, uma equipe multidisciplinar vai a campo para observar o comportamento das pessoas e interagir com elas. Desta observação são gerados insights e criados modelos multimídia. As ideias têm que passar pelo crivo da verificação, por meio da criação de protótipos que são validados com pesquisas de campo novamente.

A Design Echos teve o desafio colocado pela Fundação Telefónica de em oito dias coordenar o desenvolvimento do projeto para a sede do programa Lua Nova, que abriga meninas de rua que já são mães e estão em situação de risco social. O design thinking foi utilizado para coordenar o trabalho dos dois arquitetos e 12 estudantes de arquitetura que foram a campo conversar com as meninas e levantar todas as necessidades. "Usamos os conceitos de empatia, colaboração, co-criação e experimentação como preconiza o conceito, pesquisando o contexto das meninas. O objetivo era ter uma abordagem mais humana para projetar que soluções fariam sentido para elas", diz Ricardo Ruffo, presidente da Design Echos.

Na Mapfre o conceito foi adotado em uma estratégia de inovação e diferenciação. Segundo, Paulo Rossi, diretor de marketing, a ideia era acabar com a imagem de que o setor de seguros é uma indústria que 'não entrega o produto'. Para ele, muito dessa percepção negativa é porque as pessoas não sabem o que efetivamente contratam.

A empresa reuniu uma equipe de advogados, sociólogos, antropólogos, designers, atuários, profissionais de marketing e de desenvolvimento de produtos para conduzir o projeto Mapfre 2016, que vai consumir R$ 100 milhões em cinco anos. Essa equipe foi in loco verificar o que acontece quando o cliente precisa usar o seguro - observando o comportamento nos locais do acidente, em oficinas e nos reboques.

O primeiro projeto, o Traduzindo o Segurês, resultou em um modelo de apólice multimídia, com imagens e um kit de bolso com todos os passos que o segurado precisa dar a partir do momento do acidente. Outra iniciativa foi criar para cada um dos 1,5 milhão de segurados de automóveis uma página exclusiva na internet com private URL, com todas as informações referentes a sua apólice. O projeto entrou no ar em março e foi premiado com o Top de Marketing da Associação dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil (ADVB).

A Mills, que atua com aluguel e vendas de equipamentos para o segmento de infraestrutura, utilizou o design thinking para aproveitar a implantação do novo sistema de gestão empresarial SAP, para impregnar na empresa uma cultura de inovação. "Precisávamos de um instrumental metodológico que nos permitisse antecipar situações, evitando erros comuns em projetos desta natureza, em que se despreza a perspectiva humana e principalmente a dos nossos clientes", diz Alexandre Muniz, gestor de TI da Mills. No projeto, uma equipe multidisciplinar vai simular experiências, encorajando os usuários a colaborar no desenvolvimento de melhorias.

A Positivo começou a trabalhar com a Ideo há quatro anos. Segundo Adriana Flores, diretora de desenvolvimento de produtos, o design thinking foi usado, entre outras áreas, no desenvolvimento do tablet YpY, lançado em setembro, e que consumiu 20 meses de pesquisas sobre o comportamento do consumidor. A partir desse trabalho a Positivo criou o Human Lab, um laboratório para pesquisas e prototipação com consumidores.

Belíssimo comercial

2011-10-13T08:30:00.000-03:00

Indicação de leitura

2011-10-10T07:53:00.002-03:00

Ainda não acabei de ler, mas estou maravilhado com o livro Encantamento - A Arte de Modificar Corações Mentes e Ações. O livro é de uma simplicidade, mas ao mesmo tempo, de uma profundidade enorme.

Recomendo a leitora principalmente para empreendedores e profissionais de marketing.

Uma ótima semana a todos.

Sinopse:

Encantamento, como o define Guy Kawasaki, guru bestseller do setor empresarial, não envolve a manipulação das pessoas, mas sim a transformação de situações e relacionamentos. Converte a hostilidade em civilidade e a civilidade em afinidade. É responsável por converter os céticos e os cínicos em adeptos e os indecisos em partidários fiéis.

O Encantamento pode ocorrer durante uma transação no varejo, uma negociação no mais elevado nível corporativo, ou em uma atualização do Facebook. Quando praticado de forma correta, torna-se mais poderoso do que a persuasão, a influência ou as técnicas de marketing tradicionais.

Aprendendo a relcamar

2011-10-07T06:59:00.000-03:00

Acredito que nós brasileiros, influenciados pelas redes sociais, estamos reclamando mais quando não somos bem atendidos.

Nas redes sociais (mundo virtual) se tornou um hábito devido a facilidade. Sem dúvida isso vem nos influenciando no mundo real.

A foto ilustra o que estou dizendo:

Forças que formam a criatividade

2011-10-03T09:48:00.000-03:00

Saiu no jornal Valor Econômico do dia 28 de setembro o quadro abaixo que mostra, de acordo com o professor de psicologia Dean K. Simonton da Universidade da Califórnia, o que ajuda e atrapalha a criatividade.

11a Mostra Algar Inovação

2011-09-28T09:30:00.000-03:00

Quem estiver em Uberlândia e quiser conhecer melhor algumas das iniciativas de inovação das empresas do Grupo Alga, vale a penha visitar essa mostra.

Infográfico: Empresas Inovadoras

2011-09-26T09:30:00.000-03:00

Fonte: hsm.com.br

Livro De Onde Vem as Boas Ideias

2011-09-21T10:16:00.003-03:00

Para quem gostou do vídeo do post anterior, o mesmo é baseado em um livro que teve ótimas recomendações nos EUA e que agora foi publicado no Brasil.

Não li mas está na minha lista.

Vídeo mostrando de onde as boas idéias vêm

2011-09-18T09:20:00.000-03:00

O vídeo abaixo é um resumo de um livro que tenta explicar de onde vêm as boas idéias.Bem interessante, não acham?

Indicação de livro

2011-09-14T07:50:00.000-03:00

Para quem se interessar pelo tema Cultura Corporativa recomendo a leitura do livro Guia de Sobrevivência da Cultura Corporativa. O autor aborda de forma séria e profunda o tema Cultura Organizacional.

No mercado brasileiro não há muitos livros sérios sobre esse assunto. O autor foge de análises superficiais e fórmulas mágicas.

Recomendo a leitura. Muito bom.

Abaixo segue a sinopse dessa obra:

Cada povo constrói a sua cultura ao longo da sua história. Do mesmo modo, cada empresa constrói culturas bem peculiares. O consultor norte-americano Edgar H. Schein apresenta neste livro algumas soluções que facilitam o processo de mudança nas empresas e mostra como é possível integrar diferentes culturas organizacionais.

Infográfico: Conectado e produtivo

2011-09-12T09:50:00.000-03:00

Veja como as redes sociais têm tirado a produtividade dos brasileiros e americanos e confira dicas de como não perder a produtividade.
Fonte: HSM.com.br

Clique na imagem para ampliá-la:

Marketing em caminhões

2011-09-09T08:30:00.005-03:00

Dá para ver que é montagem, mas não deixa de ser uma ótima ideia.

Enviado pelo meu amigo Rodrigo Gimenez.

Homenagem do Google hoje ao cantor Fred Mercury

2011-09-05T08:59:00.001-03:00

Gostei!

Voltando a ser criança para inovar

2011-09-02T08:31:00.000-03:00

Cada vez mais a inovação é tema central nas discussões das empresas.

Recentemente, na revisão planejamento estratégico da empresa que trabalho, o tema inovação mereceu destaque.

Um dos 4 objetivos estratégicos definidos pela empresa foi: “Ter a Inovação como parte do DNA”.

Para inovar é importante tentarmos voltar a ser crianças. Por quê?

- Crianças são inquietas, não param;
- São curiosas, sempre buscam descobrir coisas novas;
- Sempre perguntam “o quê” e “por quê”;
- Crianças são criativas;
- Experimentam, mesmo quando os adultos falam “não” ou mesmo se machucando;
- Não tem medo de errar ou de fazer papel de ridículo.

Todos esses comportamentos colaboram para a inovação.

Infelizmente quando a criança cresce, ela é podada pela escola, família, colegas de trabalho, etc. Nós escutamos muitos “nãos” durante nosso crescimento, o que contribui para sermos adultos mais conformados, menos criativos ou curiosos.

Por isso, nesse mundo de grandes e rápidas mudanças, precisamos nos adaptar e inovar. Voltar a ser criança, pelo menos uma parte do dia, pode ser um caminho interessante e agradável para sermos mais inovadores.

Volte a ser criança com a mente aberta para a inovação e a criatividade, mas considere toda a experiência acumulada ao longo de sua vida.

Volte a ser criança questionando o óbvio, mas lembre-se que a sua responsabilidade agora é bem maior em relação ao seu mundo, pessoal e profissional.

E então, aceita o convite?

Flávio Augusto de Oliveira

Assessor de Planejamento, Professor de MBAs e Consultor

Steve Jobs na revista Times

2011-08-29T09:35:00.000-03:00

Steve Jobs, que recentemente renunciou ao cargo de CEO da Apple, foi responsável por grandes produtos. Particularmente eu adoro o IPhone. Como uma forma de resumir sua brilhante carreira, segue abaixo um série de capas da Times nas quais Steve Jobs apareceu.

Isso é para poucos.

De volta com indicações de livros

2011-08-24T09:40:00.001-03:00

Estamos de volta das férias com gás total. Teremos muitas novidades em breve.

Para começar, republico aqui um email que recebi com grandes dicas de livros. Vou correr para comprá-los.

Flávio,

De vez em quando dou uma visitada no seu blog. Ele é bem interessante.

Como você gosta de livros, te recomendo "Desafio aos Deuses". Conta a história e a evolução do Risco. Importante para entender o que é Risco além de ser uma leitura bem prazerosa.

Outro livro: "O Andar do bêbado". Esse é um pouco polêmico, mas não deixa de ser interessante. Procura atribuir boa parte dos acontecimentos ao acaso. Questiona o quanto nós procuramos teorias e explicações para os acontecimentos que seriam mero acaso.

Abraços,

Fernando

Férias

2011-08-01T08:17:00.000-03:00

Caros leitores, aproveito que hoje entro de férias do meu emprego para entrar também do blog.

Volto a escrever depois do dia 20 agosto.

Abraço.

As 10 empresas mais inovadoras

2011-07-25T09:30:00.000-03:00

A revista norte-americana Forbes lançou seu ranking das 10 empresas mais inovadoras do mundo.

Para minha surpresa a Natura, empresa brasileira de cosméticos, ficou em oitavo lugar.

Bacana, não acham?

Se quiser saber um pouco mais sobre esse ranking, clique AQUI.

Propaganda super criativa

2011-07-20T14:30:00.001-03:00

Antes que o filme termine, tente adivinhar de qual produto o anúncio se trata.

33 tendências que vão mudar o trabalho

2011-07-18T07:17:00.000-03:00

Gostei do gráfico abaixo que mostram as 33 tendências que irão mudar o trabalho (material que saiu na revista Você SA).

Será que vai acontecer tudo isso mesmo? Tenho as minhas dúvidas.

Vídeo liderança tribal nos negócios

2011-07-13T10:03:00.001-03:00

No vídeo abaixo, David Logan, professor de administração de negócios, fala sobre os cinco tipos de tribos que seres humanos formam naturalmente. Pelo entendimento das tendências tribais que compartilhamos, podemos levar uns aos outros a ser melhores indivíduos.

Estou acabando de ler o livro sobre esse assunto interessante e recomendo.

A história dos smartphones

2011-07-11T09:50:00.000-03:00

Olha que interessante o infográfico abaixo que mostra um pouco da história dos smartphones.

Propaganda meio estranha da Funerária Central

2011-07-06T10:05:00.001-03:00

Encontro com Clemente Nobrega

2011-07-04T12:17:00.001-03:00

Semana passada tive a oportunidade de conhecer o escritor/consultor Clemente Nobrea.

Li alguns livros dele e vários artigos. Gosto muito das suas obras e sou um grande admirador desse profissional.

Conversamos sobre os livros e sobre inovação. Ele é uma pessoa bastante simpática. Aproveitei o momento e claro, pedi para tirar uma foto.

Quem quiser conhecer um pouco mais sobre esse grande autor, acesse: www.clementenobrega.com.br

Outdoor interativo do McDonald's na Suécia

2011-06-29T09:30:00.001-03:00

Era do conhecimento exige novas formas de motivação

2011-06-27T09:40:00.000-03:00

Nos últimos meses estou dedicando as minhas leituras de negócios para o assunto motivação. Como motivar as pessoas?

Muitas vezes elaboramos planos estratégicos maravilhosos mas quando vamos executá-los, nada acontece. As pessoas ignoram ou simplesmente não conseguem executar o que foi combinado.

Por que isso acontece? Interessante, não acha?

Bom, nessas minhas leituras me deparei com o livro do Daniel Pink que já mecnionei aqui (Motivação 3.0). Como ele vem ao Brasil, recentemente foi entrevistado pelo jornal Valor Econômico. Veja o que ele falou sobre esse instigante assunto:

Era do conhecimento exige novas formas de motivação
Valor Econômico - 15/06/2011

Para Daniel Pink, empresas têm dificuldade em atrair e reter talentos pois os tratam como trabalhadores do Século XIX
Daniel Pink seguiu à risca o que vem disseminando em seus livros desde os anos 1990. Depois que deixou o trabalho no governo do presidente Bill Clinton, onde era um dos principais redatores dos discursos de Al Gore, seguiu carreira solo e passou a gerir o próprio destino. Como "agente livre" - termo criado em sua primeira obra par
a designar aqueles que decidem agir por conta própria quando o assunto é trabalho- vendeu mais de um milhão de exemplares de seus quatro livros, traduzidos para 31 línguas. Além disso, é editor colaborador da revista Wired.
Seu livro mais recente, "Motivação 3.0", lançado em 2010 (Editora Campus), fala sobre o que move os profissionais na era do conhecimento. Para Pink, eles não se interessam apenas por dinheiro, embora pagar bem signifique liberar o funcionário da preocupação com a conta bancária em prol de um pensamento mais criativo e focado no trabalho. O escritor vai estar no Brasil pela primeira vez no dia 29 de junho no Fórum HSM Inovação e Crescimento. Antes de embarcar, ele concedeu uma entrevista exclusiva ao Valor de seu escritório, o Pink Inc. A seguir os principais trechos da entrevista:

Valor: O que mudou no mundo corporativo desde que "Free Agent Nation", seu primeiro livro, foi publicado?

Daniel Pink: Algumas mudanças importantes aconteceram nesses dez anos. Não existiam as redes sociais, os blogs, o Facebook. Os celulares já eram usados, mas sua penetração era muito diferente. No Brasil, hoje existem mais aparelhos do que habitantes. Os avanços tecnológicos ajudaram a aumentar o poder do indivíduo. Como não existe mais a ilusão do trabalho para vida toda, é preciso usar mais instrumentos disponíveis para desenvolver o próprio trabalho.

Valor: Os "agentes livres" sofreram com a crise e os cortes nas terceirizações de serviços. Esse é o lado ruim de gerir a própria carreira?

Pink: Sim, não é muito seguro ser um agente livre. Você está exposto a um enorme risco, mas isso acontece também nos empregos corporativos. Quando você é demitido de uma grande organização, é um desastre. Mas se você trabalha por conta própria, a perda de um cliente ou de um consumidor é ruim, mas não o fim do mundo. As pessoas que trabalham sozinhas diversificam o risco. Outra mudança interessante é que o emprego corporativo e o do "agente livre" estão se tornando cada vez mais parecidos. Nos EUA, por exemplo, poucas pessoas querem ficar em uma empresa para o resto da vida. Elas preferem estar nelas por até cinco anos. Ao mesmo tempo, as companhias estão fazendo com que os indivíduos sejam cada vez mais responsáveis por sua própria educação e treino.

Valor: A lealdade com as companhias acabou, principalmente entre os jovens que pulam de um emprego para outro. Os ciclos mais curtos prejudicam a sua formação?

Pink: Em alguns casos sim. Entretanto, a natureza do aprendizado mudou. Tudo está mais rápido. As pessoas aprendem a usar o Twitter como ferramenta de marketing ou a tecnologia das redes sociais na prática. Obviamente existem coisas que demandam tempo e dedicação. Por outro lado, a velocidade das transformações está obrigando as pessoas a aprenderem quase em "tempo real". Para ser maduro, porém, é necessário ter experiência. O instrumental é mais fácil de desenvolver, enquanto a habilidade de lidar com pessoas demora. Talvez seja melhor ficar mais tempo em dois ou três lugares do que passar por sete.

Valor: O que motiva as pessoas no trabalho hoje?

Pink: Sem dúvida, o dinheiro é um fator importante. O problema é que ele não é tão efetivo como pensamos. Gestores acreditam que um jeito de fazer as pessoas melhorarem é as recompensando ou as punindo por suas performances. Algumas vezes, isso funciona, mas não tanto quanto acreditamos. É o que chamo de "If you do this you get that" (Se você faz isso ganha aquilo). Esse método é bom para quem realiza tarefas simples e mecânicas, mas deficiente para quem faz um trabalho mais complexo e criativo.

Valor: Com o senhor explica o conceito da motivação 3.0?

Pink: Nos primórdios da civilização, existia o que chamo de Motivação 1.0, movida pelo instinto biológico. Quando as pessoas começaram a viver em uma sociedade mais complexa, ela se tornou ineficiente, então surgiu a Motivação 2.0. Ela era baseada em recompensa e punição e se mostrou muito eficaz para o trabalho que as pessoas faziam nos Séculos XIX e XX. A Motivação 3.0 é diferente. Trata-se de perceber que, para trabalhos conceituais e pensamentos complexos como os realizados, hoje é preciso acionar outros gatilhos. As pessoas querem, por exemplo, dirigir a própria vida e aprender melhor algo que considerem importante. Elas também querem ver propósito no que fazem.

Valor: A meritocracia é relevante nesse novo contexto motivacional?

Pink: Ela é muito importante porque é um sistema justo. Mas apenas oferecer mais para as pessoas como recompensa não é uma forma efetiva de fazê-las realizar melhor suas tarefas. Se um gestor diz que vai dar US$ 10 mil de bônus para a melhor ideia, está fazendo tudo errado. Essa pode ser boa uma maneira de fazer as pessoas trabalharem mais, mas não de estimular o pensamento criativo. O que funciona é pagar melhor as pessoas e ter certeza de que elas não estarão pensando em dinheiro, mas sim no progresso de seu trabalho. O bom da meritocracia é que a pessoa que produz menos é demitida e a que tem uma performance superior é recompensada. Mas se o apelo do dinheiro for usado da maneira errada, poderá ter um efeito devastador na motivação.

Valor: Algumas pessoas se sentem altamente motivadas em atividades fora do trabalho. Como as empresas podem captar essa energia e obter a mesma empolgação no ambiente de trabalho?

Pink: Essa é uma pergunta muito importante. Acho que está relacionada com olhar o que as pessoas fazem fora e tentar entender porque elas gostam tanto daquilo. Acredito que fora da empresa as pessoas têm mais controle, então conseguem ter um senso maior de seu progresso. Se elas tocam um instrumento ou praticam um esporte, conseguem saber quando estão melhorando. O mesmo acontece com o trabalho voluntário. Elas se sentem contribuindo de forma efetiva para algo. A saída é mudar o ambiente de trabalho, dar mais autonomia, ser flexível no horário do expediente, permitir que as pessoas trabalhem com quem elas querem, além de dar feedbacks regularmente.

Valor: As companhias enfrentam a eterna disputa pelos talentos. Onde elas erram na hora de reter e atrair os melhores profissionais?

Pink: As organizações precisam de pessoas talentosas mais do que elas precisam das companhias. Para atrair os melhores, é necessário mudar o ambiente de trabalho e entender o que eles querem. Os líderes não devem apenas monitorar as pessoas, mas explicar porque elas estão fazendo aquilo e como elas podem melhorar sua atuação. Uma razão para que os talentos não parem nas organizações é que elas os tratam como trabalhadores industriais do Século XIX. Hoje, porém, eles têm personalidades e competências diferentes.

Investimento em inovação é baixo, mas empresas preveem aumento

2011-06-21T08:30:00.001-03:00

Respondi recentemente um pesquisa da FDC e Amcham e gostaria de compartilhar com vocês o resultado da mesma.

Investimento em inovação é baixo, mas empresas preveem aumento

Que a inovação é um quesito importante para a empresa se manter sempre competitiva no mercado, a maioria das empresas parece saber disso. Mas nem todas colocam em prática essa ideia. De acordo com uma pesquisa Amcham, em parceria com a Fundação Dom Cabral, só 17% das empresas investem mais do que 4% do faturamento em inovação, mas, em compensação, 78% pretendem ampliar a verba destinada a essa área.

O levantamento, feito com 300 executivos de médias e grandes empresas com cargos de gestão da inovação e estratégia, mostra que 9% das participantes não fazem nenhum aporte para inovação e 74% delas fazem investimentos de menos de 4% do faturamento. Entre as companhias que não vão aumentar esses valores, 17% pretendem manter o mesmo volume de investimento e 6% querem reduzir.

Para 39% dos pesquisados, a principal estratégia usada atualmente para avançar nas novas tecnologias é buscar melhores práticas de inovação nas matrizes e outras empresas. A rede de parceiros é estratégica para 23% e a formação de equipes de inovação na empresa é a tática principal para 17% dos participantes.

Tendências

A contratação de CEOs mais voltados para a área de inovação é, segundo a pesquisa, a principal tendência em relação à inovação nas empresas. Os presidentes-executivos terão o papel de inserir a inovação na cultura da companhia e criar um ambiente adequado para isso. Mais parcerias com universidades e empresas são a segunda tendência mais apontada pelos pesquisados, que também acreditam que o mercado terá mais investimentos em tecnologias e ferramentas nessa área. O aumento dos investimentos em inovação vem logo atrás na lista das principais tendências, de acordo com os participantes do levantamento.

Fonte: Exame.com

Palestra sobre Inovação

2011-06-14T08:00:00.000-03:00

Semana passada ministrei uma palestra para o evento chamado ENUTEC, promovido pela Uniube.

O tema da palestra foi: Inovação em Negócios - Por que inovar é essencial para a sobrevivência das empresas.

Como foi bom ver o interesse e participação da platéia sobre o tema.

Quem tiver interesse que eu ministre uma palestra nas empresas, me avisem. Adoro falar sobre Inovação.

Como se faz um livro

2011-06-07T14:15:00.000-03:00

Como sou apaixonado por livros, segue vídeo mostrando como se faz um.

Essa reportagem foi feita pelo programa Entrelinhas, da TV Cultura que vai ao ar aos domingos às 21h30.

Rompa com o comum

2011-06-01T09:40:00.001-03:00

A inovação de ruptura, conceito defendido por Clayton Christensen, professor de management da Harvard Business School, mostra que baixo preço e acessibilidade aumentam a possibilidade de sucesso de novos produtos ou serviços. Leia mais!

O que fitas de clareamento dental, educação à distância e lavagem a seco em casa tem em comum? Todos estes produtos e serviços são citados por Clayton Christensen, professor de management da Harvard Business School, como exemplos de inovação de ruptura. Para ele, tudo que gera um movimento de acessibilidade para um número maior de pessoas faz parte desta modalidade de inovação.

Como exemplo, Christensen cita dois produtos lançados pela Procter & Gamble que tem como perfil ‘o faça você mesmo em sua casa’. O primeiro é um produto que possibilita a lavagem caseira a seco, tirando a necessidade de ir à lavanderia.

Clayton explica que, ao perceber a demanda pelo serviço, a empresa criou um sistema que possibilita acesso à lavagem a seco, sem sair de casa. “Antes as pessoas tinham que se deslocar de suas casas para deixar a roupa que deveria ser lavada. Na lavanderia o complexo processo custava caro, além disso, o consumidor tinha que ir novamente retirar sua roupa, com a inovação este caminho foi substituído por algo bem mais simples”, explica.

No caso das fitas de clareamento dental, o professor explica que, com um produto simples, comprado no supermercado e usado todas as noites antes de dormir, a Procter & Gamble levou à milhares de pessoas a possibilidade de obter um resultado antes feito pelo dentista com um custo altíssimo.Os conceitos de inovação de Christensen são divididos em três tipos:

• Inovação de Sustentação – tem como objetivo sustentar um negócio já existente no mercado.

• Inovação de Ruptura – tem como característica transformar produtos e serviços complexos em outros mais acessíveis para a população.

• Inovação de Modelo de Negócio – Visa principalmente a adesão de novos clientes.

Entre os três modelos, a Inovação de Ruptura é a mais abordada atualmente, já que traz a ideia de acessibilidade, preços mais baixos e sugere maior possibilidade de sucesso em um negócio,. A ideia vem do fato de que as pessoas procuram cada vez mais tecnologia e serviços, porém buscam também praticidade e economia.

“Toda empresa, em qualquer segmento está sujeita a ruptura”, diz Christensen, sugerindo duas formas pelas quais as inovações de ruptura podem acontecer. Na primeira, uma empresa de menor porte explora o mercado que sua concorrente não está interessada. O fato é que, na maioria das vezes, a pequena empresa acaba se aproximando da grande e concorrendo diretamente com ela, com a vantagem do menor preço.

No segundo modelo, a companhia explora um mercado ainda não consumido e expande sua participação por meio de produtos de baixo custo e com facilidade de uso. Segundo Christensen, o Brasil conta com um enorme mercado potencialmente consumidor que pode ser vislumbrado pelas empresas dos mais diversos segmentos.

No momento de lançar um produto ou serviço no mercado, é preciso checar antes o que de fato as pessoas estão necessitando. “São três categorias de atenção: categoria de produtos a fim de encontrar um nicho de mercado; categoria de consumidor, que pode ser explorado por faixa etária, por exemplo; e o que as pessoas estão tentando fazer, mas ainda encontram barreiras”, explica Christensen.

O lançamento de um produto de menor custo já explorado por outra empresa, deve ser visto com um atenção especial. Christensen aconselha a abertura de um novo negócio, para não haver problemas com o já instituído.

Ruptura necessária

O conceito de Inovação de Ruptura tem como direção a globalização, fator que dissemina produtos e serviços numa velocidade muito alta. A principal característica da ruptura é dar condições de acesso a um produto ou serviço, antes muito caro e/ou complicado. Uma empresa para praticar a ruptura tem que, antes de mais nada, simplificar um processo para a sociedade.

E esta simplificação pode começar pela inovação tecnológica, muitas vezes imprescindível neste processo de ruptura. A internet, por exemplo, é um modelo clássico de ruptura. “O Google revolucionou a propaganda. Hoje você pode fazer sua própria publicidade”, diz Christensen. “Para lançar uma inovação de ruptura com sucesso é preciso olhar para as pessoas e perceber suas necessidades, só assim se criam produtos ou serviços que realmente farão parte do dia a dia das pessoas”, completa Christensen.

Fonte: Portal HSM

Isso que é logística

2011-05-30T08:55:00.000-03:00

Enviado pelo meu amigo Leandro Nazareth - http://leandronazareth.blogspot.com/

Um ótimo livro sobre motivação no trabalho

2011-05-25T09:30:00.000-03:00

Acabei de ler o livro Motivação 3.0 de Daniel Pink. Muito bom. O autor desvenda a motivação nos tempos de hoje. Veja um resumo do que ele escreve no livro:

Quando se trata de motivação, há uma defasagem entre aquilo que a ciência sabe e aquilo que as empresas praticam. Nosso atual sistema operacional – construído em torno de motivadores externos, tipo cenoura-e-chicote – não funciona e, em geral, prejudica. Precisamos de um upgrade. E a ciência nos aponta o caminho. Essa nova abordagem possui três elementos essenciais: (1) Autonomia – o desejo de dirigir nossa própria vida; (2) Excelência – a premência de se tornar cada vez melhor em algo relevante e (3) Propósito – o anseio de fazer o que fazemos em nome de algo superior a nós.

A quase um ano atrás publiquei no meu blog uma palestra feita pelo autor. Serve como aperitivo para antes de ler o livro. Cliqui AQUI para assistir.

Abaixo segue outro vídeo (apenas em inglês) sobre essa mesma obra.

Vídeo instigante

2011-05-23T09:42:00.000-03:00

Vídeo enviado pelo meu irmão Ricardo.

Uma ação de marketing super legal

2011-05-16T09:50:00.002-03:00

Indicação de leitura - A Hora da Verdade

2011-05-11T10:05:00.001-03:00

Nas minhas pequenas férias, li o livro A Hora da Verdade de Jan Carlzon. A obra é de leitura fácil e mostra a importância de dar poderes para os funcionários que estão em contato direto com os clientes. Essa é a hora que a empresa pode impressionar o cliente.

O livro é bom. Recomendo.

Sinopse:

Lançado originalmente nos anos 1980, A hora da verdade é um clássico da administração e um dos mais importantes livros de negócios de todos os tempos. Ele apresenta o relato da extraordinária experiência de Jan Carlzon ¿ então presidente executivo da companhia de aviação escandinava SAS ¿, que criou um modelo inédito de administração, mudando os rumos da gestão empresarial e revolucionando o conceito de liderança. Carlzon inverteu a tradicional pirâmide hierárquica e delegou poder a todas as pessoas na linha de frente do atendimento. Assim, conseguiu superar uma das maiores crises da história da SAS, conquistando o prêmio "Empresa Aérea do Ano" em 1983. O que o autor chamou de "a hora da verdade" é o momento em que o cliente entra em contato com o pessoal da linha de frente: é nessas ocasiões que ele forma sua imagem da empresa e é essa experiência que o faz voltar ou não a procurar os seus serviços. Com seu estilo acessível e contando boas histórias, Carlzon apresenta em detalhes sua ousada abordagem ¿ depois copiada por inúmeras empresas ¿ para prosperar numa economia voltada para os clientes: como definir uma estratégia, como estruturar uma organização para que as necessidades dos clientes tenham prioridade, como motivar e se comunicar com a equipe da linha de frente. A hora da verdade revela também o peculiar estilo de trabalho de Jan Carlzon que, segundo o Financial Times, "levou os gurus da moderna teoria de administração à Escandinávia assim como abelhas ao mel".

Um futuro possível?

2011-05-09T09:20:00.000-03:00

Enviado pela Denise da www.gretacaue.com.br

O Poder do 1%

2011-05-05T09:09:00.001-03:00

Gostaria de compartilhar com você leitor, um texto que escrevi para o blog interno da empresa que trabalho. Ele se refere a um programa de eficiência operacional que lançamos.

O poder do 1%

Caro colega,

Nesse ano de 2011 visando o crescimento da receita e, igualmente importante, o aumento da rentabilidade da Algar Tecnologia, foi lançado o programa de eficiência operacional chamado SuperAção.

Esse programa objetiva a busca pela melhoria contínua através de ações tais como revisão de processos, adoção de novas tecnologias, revisão dos custos com transportes, entre outras. Essas ações têm como objetivo fazer mais (e melhor) com menos. Quando pensamos nisso é comum buscarmos grandes projetos, que tragam grandes melhorias, o que é difícil, pois ao longo desses anos é provável que todos já venham buscando melhorar o que já fazem. Por isso gostaria que você, junto com sua equipe, pense em melhorar um pouco a cada dia. Pode ser melhorar 1% ao dia.

Pense no que significa melhorar apenas 1% por dia e aproveitar esse dia em todos os 365 dias do ano. Se você e sua equipe o fizerem, terá um efeito bastante significativo para a empresa e nos fará, ao longo de um ano, 37 vezes melhores e não 365% (3,65 vezes - *Vide fórmula no final desse post).

Isso também se aplica a sua vida pessoal. Imagine que você resolva estudar inglês. Se você melhorar seu inglês em 1% ao dia, no final do ano ele será 37 melhor. Será uma grande melhoria.

Comece o dia junto com seus colega e juntos pensem qual é a melhoria de 1% que podem fazer para tornar a Algar Tecnologia melhor. Imagine se todos os associados fizessem o mesmo. Ninguém, seguraria a Algar Tecnologia!

Pense nisso. Se achar que vale a pena, converse com seus colegas.

* Matemática – Se você começar com R$100,00 no início do ano e for capaz de aumentar o que tem em 1% todos os dias, no final do ano você terá R$3.778,34 = R$100,00 x (1+1%)^365.

OBS: Aproveito para indicar o livro Satisfação Garantida – Tony Hsieh, obra na qual esse e-mail foi inspirado.

Belíssimo e emocionante vídeo

2011-05-01T09:48:00.001-03:00

Eles inventam cada coisa

2011-04-27T10:00:00.001-03:00

Eles inventam cada coisa. Olha essa máquina de vender pizza que fica no aeroporto Johannesburg.

Será que presta?

2011-04-25T09:24:00.000-03:00

Palestra bem interessante. Foi uma quebra de paradigmas para mim.

O psicólogo Barry Schwartz mira em um dos dogmas centrais da sociedade ocidental: liberdade de escolha. Schwartz estima que a escolha nos tornou menos livres e mais paralisados, mais insatisfeitos em vez de mais felizes.

Inovação Disruptiva

2011-04-20T09:48:00.002-03:00

Kip Garland é um consultor norte-americano que trabalha com inovação em empresas brasileiras. Ele vem defendendo a adoção da inovação disruptiva. Seu trabalho é quase uma evangelização.

Entenda um pouco mais sobre esse conceito no artigo abaixo.

View more documents from Flavio Augusto.

A história do Marketing em 4 minutos

2011-04-18T11:48:00.000-03:00

Caros leitores, desculpe-me pela ausência, mas acabei tirando umas férias.

Estamos de volta com o gás total.

Uma ótima semana santa.

Abaixo um vídeo bem legal mostrando como o marketing mudou desde a sua criação.

Indicação de leitura

2011-04-04T08:23:00.001-03:00

Acabei de ler o livro Satisfação Garantida(em inglês Delivering Happiness). Achei ótimo.

O livro mostra a história de empreendedorismo de Tony Hsieh fundador da varejista online norte-americana Zappos. Tão interessante quanto a história é a cultura corporativa implantada na empresa. O autor mostra que é possível gerenciar um negócio de mais de um bilhão de dólares através da valorização do cliente, dos funcionários e dos fornecedores.

Em relação a esse último, recentemente assisti uma palestra do professor do IMD na Suíça, professor Carlos Cordón, que mostra que empresas que tratam como parceiros seus fornecedores, são mais inovadoras e tem melhores resultados.

Bom, o livro é bastante interessante e de agradável leitura. Recomendo veemente.

Sinopse:

O que dizer de uma empresa em que o chefe paga dois mil dólares para os candidatos desistirem do treinamento se não estiverem satisfeitos? E, ainda, em que o mesmo chefe resolve pendengas de clientes?

Bem-vindo à Zappos’, uma empresa on-line que vende sapatos e entrega felicidade. Aqui o lema “o cliente em primeiro lugar” é realmente colocado em prática: do empacotador ao CEO, na Zappos’ todos trabalham ― literalmente! ― no serviço de atendimento ao cliente.
Tony Hsieh é um empreendedor nato que em seus momentos de tédio tentava encontrar maneiras de inovar em seus negócios. Começando com um minhocário na infância até se tornar um bilionário aos trinta e poucos anos, Tony desenvolveu técnicas revolucionárias (e algumas vezes bem loucas) para satisfazer seus clientes e sua equipe, e lucrar mais ― e em menos tempo ― do que com as velhas fórmulas que regem grandes empresas.

Se você está tentando uma mudança radical no SAC de sua empresa, pode parar tudo e começar a pôr em prática a cultura empresarial que Tony desenvolveu e agora revela neste livro divertido e inspirador. Para o autor, todo o seu negócio está atrelado à busca da felicidade para ele mesmo, sua equipe e seus clientes.

Propaganda interessante

2011-04-01T09:40:00.001-03:00

Clique na imagem e leia as letrinhas. De certa maneira, diversas propagandas mais "sérias" utilizam desse mesmo princípio.

Enviado pelo meu amigo Mauro.

Campanha de marketing interessante para vender clássicos da literatura

2011-03-30T09:07:00.000-03:00

Postado originalmente no site da agência EC. Peguei essa notícia no site http://www.livrosepessoas.com.

Para divulgar os clássicos da Penguin – Companhia das Letras, foi lançada uma ação para chamar a atenção dos moderninhos e também da nova geração. Acabou agradando a todos. A idéia é simples, para reviver o interesse pelos clássicos foram colocadas máquinas de escrever junto com os laptops de última geração.

Belíssimo comercial da Coca-Cola

2011-03-28T09:26:00.000-03:00

O mundo precisa de mais pessoas que pensem positivamente.

Bela e triste ilustração sobre o terremoto no Japão

2011-03-25T09:56:00.001-03:00

Clique na imagem para ampliá-la.

Para ver outras ilustrações, clique AQUI.

Um belo livro sobre Mandela

2011-03-23T09:29:00.001-03:00

Li recentemente o belo livro Os caminhos de Mandela - Lições de vida, amor e coragem de Richard Stengel. As vezes me impressiona como esse belo livro passou despercebido nas livrarias.

Aconselho a leitura dessa obra para aqueles que querem conhecer um pouco sobre a vida e os pensamentos desse grande líder e não tem muito tempo para ler extensas biografias, e para os os que se interessam pelo assunto "liderança". O livro é recheado de casos vividos pelo ex-presidente sul africano.

A obra é muito bem escrita, de leitura agradável, e como escreveu seu autor, "tão distante quanto as circunstâncias da vida dele possam estar da sua vida, seu exemplo nos dá algo a que nos agarrar, um conjunto de princípios e valores que podem nos guiar em momentos difíceis".

Recomendo!

Sinopse:

Por mais de dois anos, em pleno período de reconstrução democrática da África do Sul, nos início dos anos 1990, o editor da revista Time Richard Stengel presenciou o dia-a-dia de Nelson Mandela. Na época, o líder político conduzia o país a suas primeiras eleições livres. As incontáveis horas de convívio resultaram num relacionamento de íntima amizade. E na descoberta, por Stengel, das múltiplas facetas do homem complexo que vive sob a capa de herói do nosso tempo.

A essência dessa descoberta está em "Os Caminhos de Mandela - lições de vida, amor e coragem", prefaciado pelo próprio Mandela. O livro vai além de radiografar a figura mítica que libertou seu povo do preconceito racial e conclamou opressores e oprimidos a reinventarem uma nação. Stengel foca seu olhar sobre situações da vida em que, testado pelas circunstâncias, Mandela distribuiu suas mais perenes lições de liderança e sabedoria. Por meio da vida do estadista, o leitor aprende, por exemplo, por que a coragem é mais do que a ausência de medo, por que devemos manter nossos adversários por perto, por que "ambos" é quase sempre melhor do que "isto ou aquilo", por que precisamos encontrar no mundo algo que nos proporcione realização e significado – nem que isso se resuma a cuidar de uma simples horta.

Conheça um pouco da Amazon por dentro

2011-03-21T09:40:00.000-03:00

Olha que bacana esse vídeo mostrando a "parte física" do site Amazon da Inglaterra.

Belo comercial da Volkswagen

2011-03-18T09:47:00.000-03:00

A vida como ela é?

2011-03-16T09:24:00.004-03:00

Sem comentários:

Autor: Laerte
Publicado no Jornal Folha de São Paulo

Dicas para vender melhor a sua idéia no trabalho

2011-03-14T10:57:00.003-03:00

Segue a matéria completa que saiu na Harvard Business Review que dá dicas para vender melhor a sua idéia no trabalho.

Muito bom.

Ótima semana a todos.

O papel irá sobreviver?

2011-03-11T09:37:00.000-03:00

Fonte: O Jornalista

Leitura obrigatória para futuros empreenderores

2011-03-09T08:10:00.000-03:00

Caro leitor,

Espero que tenha tido um ótimo Carnaval. Eu aproveitei o feriado para dar uma estudada no tema Estratégia. São grandes os desafios estratégicos do grupo empresarial onde trabalho.

Para aqueles que pensam em abrir seu próprio negócio, sugiro veemente que leiam esse livro. Ele quebra alguns mitos do por quê empreender e faz com que pensemos muito antes de montar algum negócio.

Agradeço ao meu amigo Pedro Paulo pela indicação desse ótimo livro.

Sinopse:

Entre o sonho de ser dono do próprio negócio e o sucesso empresarial, há um longo caminho a ser percorrido. É comum encontrarmos livros que expõem histórias vitoriosas e servem de exemplo para quem pretende empreender. Porém, as estatísticas mostram que muitos fracassam.

O livro negro do empreendedor diferencia-se por mostrar o que não se encontra em manuais e livros de administração. O fracasso no mundo corporativo é um tema pouco explorado. No entanto, entender suas causas é fundamental para decidir a melhor forma de evitá-lo.

Com seu característico pensamento inovador, Fernando Trías de Bes surpreende o leitor com uma análise contundente dos motivos pelos quais um empreendedor não alcança seus objetivos.

A inovação é possível (vídeo-case interessantíssimo)

2011-03-04T09:20:00.000-03:00

Inovar é preciso, isso todo mundo sabe. Difícil é fazê-lo.

Gostei dessa charge criativa

2011-03-02T10:05:00.000-03:00

Ainda em tempo:

De Cláudio de Oliveira, na edição do "Agora São Paulo".

Para salvar boas ideias

2011-02-28T09:28:00.000-03:00

Você já teve uma boa idéia, e quando foi apresentá-la o pessoal não a aceitou? No mundo corporativa acontece muito isso. Não basta ter uma idéia genial, você tem que saber como vendê-la.

Na revista da Harvard Business Review saiu um artigo do professor John Kotter falando sobre esse acontecimento e dando dicas de como se preparar para apresentar sua idéia. São normalmente 24 objeções mapeadas, que se você se preparar antes, aumenta as chances de sucesso.

Veja que interessante:

Quando as idéias se reproduzem

2011-02-25T09:12:00.003-03:00

O site TED.com me impressiona pela quantidade e qualidade das palestras que ele publica. Sempre idéias intrigantes. Veja esse vídeo muito interessante.

Para legenda, selecione "Portuguese (Brazil)" em View subtitles.

Os livros de negócio que vem por aí

2011-02-21T09:29:00.001-03:00

Republico nesse blog o artigo que saiu no jornal Valor Econômico sobre os próximos livros de negócio que serão lançados esse ano no Brasil.

Alguns parecem bem interessantes.

Confiram.

O outro lado das histórias vai chegando às livrarias
Valor Econômico - 08/02/2011

Os negócios na era da internet, revelações sobre os bastidores de empresas bem-sucedidas - e o desacordo entre seus criadores -, as perspectivas econômicas dos países emergentes, desenvolvimento sustentável. As mais recentes abordagens desses temas, sob diversos ângulos, são as principais apostas das editoras brasileiras, em 2011, na área de economia e negócios. Os lançamentos apresentam o que há de mais recente em administração e gestão, incluindo ainda estudos sobre a consolidação das companhias que hoje dominam o panorama econômico mundial.

À parte as escaramuças judiciais travadas no momento em que as sociedades são desfeitas, tornou-se comum executivos contarem o seu lado da história em livro - principalmente os que dependem da imagem pública para tocar suas próprias carreiras. O ex-porta-voz do Wikileaks, Daniel Domscheit-Ber, é um desses. Seu livro "Inside Wikileaks", que sai no Brasil pela Campus/Elsevier, tem lançamento mundial em março. Domscheit-Ber, que trabalhou três anos com Julian Assange na elaboração do site, já anunciou seu novo projeto, o portal Openleaks - informativo, simplesmente, sem o objetivo de divulgar documentos secretos.

Em abril, a Campus/Elsevier lança "Idea Man", de Paul Allen, cofundador da Microsoft, que acusa o ex-sócio Bill Gates de tê-lo prejudicado na empresa. Seguindo uma linha mais tradicional, o fundador da Starbucks, Howard Schultz, conta como fortaleceu a rede de cafeterias em "Onward", que chega às livrarias no mesmo mês, quando também sairá "Macrowikinomics", a análise de Don Tapscott, um dos mais reconhecidos especialistas em internet, sobre o atual momento das mídias sociais.

Ainda enfocando o universo das empresas virtuais, a Saraiva publica, em agosto, "Nos Bastidores do Google", de Aron Goldman, que examina a trajetória de fortalecimento da marca. Outros lançamentos da editora em 2011 privilegiam a visão sobre companhias e empreendedores que estabeleceram novos padrões em negócios. Em maio sai "Be Our Guest", uma publicação do Instituto Disney, que analisa a metodologia Disney no atendimento de clientes. Na contramão da inovação está o especialista em estratégia internacional Oded Shenkar. Autor de "Copycat", que a Saraiva lança em maio, Shenkar argumenta que observar e imitar iniciativas já consagradas por concorrentes é menos oneroso do que investir em estratégias ainda não experimentadas.

Em contraponto às ideias de Shenkar está "Risco", de John Adams, que será publicado no Brasil pela editora Senac-SP. O ambientalista e geógrafo britânico acredita que o fascínio pelo risco estimula as soluções para superar desafios, o que pode ser aplicado no gerenciamento estratégico empresarial.

O desenvolvimento sustentável como valor para toda a sociedade, e não apenas item obrigatório das agendas de responsabilidade social das corporações, é destaque em três títulos da Senac-SP. "Economia e Ecologia", de Frank Dominique Vivien, defende a compreensão integral do conceito, combinando a proteção da natureza com o crescimento econômico. Em "Sustentabilidade - A Legitimação de um Valor", o economista José Eli da Veiga analisa o significado de sustentabilidade dentro do panorama atual, incluindo não apenas os esforços de proteção ao ambiente, mas a necessidade da incorporação do conceito por todas as camadas da sociedade. "Novos Indicadores de Riqueza", de Jean Gadrey e Florence Jany-Catrice, discute parâmetros, além do produto interno bruto (PIB), para a aferição do índice de crescimento econômico, entre eles a qualidade de vida e a conservação ambiental.

Os novos caminhos da economia mundial levam a reflexões sobre o papel dos governos. Uma análise sobre o chamado capitalismo de Estado está em "O Fim do Livre Mercado", de Ian Bremmer, que a Saraiva lança em março. Presidente do Eurasia Group, consultoria especializada em análise de riscos políticos globais, Bremmer critica os sistemas em que o Estado utiliza o poder dos mercados para o controle da geração de riquezas, além de questionar o sucesso do crescimento econômico da China, por não estar associado à liberdade de expressão.

A indução de consumo em países emergentes merece estudo detalhado em "Admirável Marketing Novo" (Bestbusiness), de Max Lenderman. Para conquistar novos consumidores vale até fundar um banco. O Russian Standard, responsável pela emissão de 77% dos cartões de créditos da Rússia, foi criado para fortalecer a marca do mesmo nome, atualmente a vodca mais vendida no país.

Em março, a Campus/Elsevier lança "Brasil 2022", uma compilação de artigos de especialistas em economia e política, organizada por Fabio Giambiagi e Claudio Porto. Segundo o diretor da editora, Igdal Parnes, o livro permite fazer uma projeção de "como será o cenário do Brasil na época da comemoração do bicentenário da Independência, num percurso que começa com a estabilização da moeda.

Quero uma chopeira dessa

2011-02-18T09:40:00.002-02:00

Enviado pelo meu amigo Beto Stocktotal Minas

200 anos de história através da estatística.

2011-02-16T09:40:00.000-02:00

Estatística não é um assunto, na maioria das vezes, fácil de digerir. Muitas vezes mudando a forma de apresentar, qualquer assunto fica interessante. Olha que bacana o vídeo abaixo.

José Alencar- Amor à Vida – A Saga de Um Brasileiro

2011-02-14T06:40:00.004-02:00

Tem coisas que a gente não explica. Passeando pela livraria me deparei com a biografia do nosso ex-vice-presidente José Alencar- Amor à Vida – A Saga de Um Brasileiro. Achei interessante, mas não comprei, pois não sou um leitor de biografias.

Saí da livraria e depois de uns dois dias percebi que não conseguia parar de pensar naquele livro. Pesquisei na internet e achei em vídeo, uma entrevista da autora do livro Eliane Cantanhede. Gostei muito. Você via nos olhos da autora a admiração pelo vice-presidente. Imediatamente resolvi comprá-lo.

Corri na livraria e comprei. Comecei a ler ali mesmo. Parecia que “algo” estava me atraindo para a obra. Mergulhei na fascinante história de vida do senhor José Alencar. Lembrei-me do meu avô que, igual ao nosso biografado, cresceu sem pai, se virou sozinho, adorava trabalhar e teve sucesso.

Para quem é empreendedor ou pretende ser, recomendo veemente a leitura dessa maravilhosa obra. Vocês poderão ver que é possível ser vitorioso, rico, feliz, com uma família unida e preservando seus princípios.

José Alencar é um exemplo de vida!

Sinopse:

José Alencar Gomes da Silva comporta várias biografias numa só: self made man, autodidata, homem que apoiou o golpe militar e aderiu às "Diretas Já", representante patronal que desafiou seus pares e integrou a chapa do líder dos trabalhadores, empresário milionário que subverteu a luta de classes e se tornou vice do torneiro mecânico eleito presidente da República. E, enfim, ícone da luta contra o câncer. Típico patriarca, Alencar foi o menino pobre que estudou até a primeira série do antigo ginasial, saiu de casa aos 14 anos, abriu sua primeira loja aos 18, venceu, cresceu e construiu um império. Não satisfeito, exerceu forte militância empresarial e evoluiu para a política partidária. Apaixonou-se pelos palanques. Sonhou um dia ser presidente da República e revolucionar o Brasil. Em toda essa trajetória de sucesso, jamais abandonou as origens e a fé num país mais desenvolvido e mais justo, nem se afastou dos pais, dos irmãos e dos sobrinhos, tornando-se o eixo em torno do qual girou uma numerosa família para quem ele é simplesmente "Zezé". Casado com Mariza, moça mais bonita de Caratinga, pai de Maria da Graça, Patrícia e Josué – o herdeiro no controle dos negócios –, Alencar tem cinco netos e duas bisnetas. Na opinião de alguns dos mais respeitados médicos brasileiros, ele é um desafio, quase um milagre. Para milhões de brasileiros, um comovente exemplo de amor à vida.É esta saga de um brasileiro com tantas histórias e "causos" para contar que chega agora às mãos do leitor pela pena sensível de Eliane Cantanhêde.

Ação bem legal feita pelo Burger King

2011-02-11T12:33:00.000-02:00

Livros lidos em 2010

2011-02-09T09:40:00.001-02:00

Segue a relação de livros que li em 2010. Bati o recorde, pois foram trinta e uma obras:

01 - Testemunhas da Esperança (espiritualidade, excelente)

02 - Espiritualidade a Partir de Si Mesmo (espiritualidade, muito bom)

03 - O Que Devo Fazer? (espiritualidade, bom)

04 - Os Padres do Deserto (espiritualidade, fraco)

05 - O Que a Vida Me Ensinou (filosofia, fraco)
06 - O Espaço Interior (espiritualidade, excelente)
07 - Deixar de Ser Gordo (psicologia, bom)
08 - O Sagrado (espiritualidade, regular)

09 - Virtudes Que Nos Unem a Deus (espiritualidade, fraco)

10 - O Que é Gerenciar e Administrar (negócios, muito bom)
11 - Dez Respostas Que Vão Mudar Sua Vida (espiritualidade, fraco)
12 - Até Nos Revermos no Céu (espiritualidade, fraco)

13 - A Vida Que Vale a Pena Ser Vivida (filosofia, excelente)

14 - Innovatrix (negócios, regular)
15 - O Deus Que Conheço (espiritualidade, fraco)
16 - Aprender a Viver (filosofia, muito bom)
17 - A Felicidade Desesperadamente (filosofia, muito bom)
18 - Carta Entre Amigos. Sobre Ganhar e Perder (filosofia, regular)
19 - Corrida Para Mortais (saúde, bom)
20 - Namor (quadrinhos, bom)
21 - Cachalote (quadrinhos, bom)
22 - Para Que Serve Deus (espiritualidade, muito bom)
23 - Grow From Within (negócios, muito bom)
24 - O Crescimento do Cristianismo (história, excelente)
25 - Dias Com Meu Pai (foto-álbum, muito bom)
26 - Umbigo Sem Fundo (quadrinhos, bom)
27 - Como a Igreja Católica Construiu a Civlização Ocidental (história, muito bom)
28 - Que Sabemos Sobre a Bíblia? Vol 1 (espiritualidade, muito bom)
29 – O Verdadeiro Poder (negócios, bom)
30 - Que Sabemos Sobre a Bíblia? Vol 2 (espiritualidade, muito bom)
31 - Os Castelos nos Pirineus (ficção, bom)

Apliquei um crivo maior na hora de escolher os livros a serem lidos, especialmente no segundo semestre. Reflexo disso foi que em 2010 considerei três livros excelentes enquanto que em 2009 houve apenas um.

A maioria das obras lidas foi sobre filosofia e espiritualidade. Nos últimos dois anos venho procurando conhecer melhor esses dois temas, o que vem refletindo positivamente na minha.

Li apenas quatro livros sobre negócios. Estou buscando ler mais artigos em vez de livros. Os destaques ficam para a versão eletrônica da revista Strategy+Business e a versão impressa da Harvard Business Review Brasil.

Voltei a ler quadrinhos, uma antiga paixão que começou quando tinha onze anos de idade. Espero não parar mais e manter uma leitura constante.

Considero no geral que 2010 foi melhor que 2009 na questão de qualidade dos livros lidos. Encontrei algumas obras que contribuíram muito no campo profissional e profissional. Foram verdadeiros achados.

Espero achar outras pérolas em 2011.

Starbucks muda de logo para ganhar novos mercados

2011-02-07T09:17:00.000-02:00

Época Negócios - 6/01/2011

Depois da tentativa frustrada da Gap de mudar seu logo, outra marca ícone da cultura norte-americana decidiu renovar o visual. A Starbucks terá uma cara diferente a partir de março deste ano. O novo logo da maior rede de cafeterias do mundo abandonará os dizeres Starbucks Coffee e trará para o primeiro plano a clássica imagem da sereia que representa a empresa.

Esta será a quarta mudança no visual da marca desde sua fundação, em 1971. A última delas ocorreu há mais de dez anos, em 1992. Desta vez, a preocupação da companhia não é apenas estética. A Starbucks decidiu retirar a palavra coffee (café) do logo, pois a empresa tomou a decisão de explorar outros mercados, vendendo produtos inclusive fora de suas lojas. Nos Estados Unidos, por exemplo, a rede já comercializa uma linha de sorvetes à base de café que pode ser encontrada também em supermercados e lojas de conveniência.

“Mesmo tendo sido sempre uma empresa de café, o que sempre continuaremos a ser, é possível que no futuro tenhamos outros produtos com nosso nome e sem café em seu conteúdo”, afirmou Howard Schultz, CEO da Starbucks, no lançamento do novo logo, que marca também o 40° aniversário da empresa.

A substituição das marcas será feita de forma gradual. Ela se iniciará em itens como copos e guardanapos em março deste ano, antes de ganhar os letreiros das lojas.

A criação do novo visual, como era de se esperar, foi um processo desafiador e demorado. “Desde o começo queríamos honrar o antigo logo. Após centenas de tentativas, encontramos a resposta na simplicidade. Retiramos as palavras, optamos pela cor verde e tiramos a sereia de dentro do arco. Durante 40 anos, ela representou o café, agora ela é a nossa estrela”, afirma Mike P., diretor sênior de criação.

Para quem está curioso sobre a origem da sereia, a história por trás dela não é tão emocionante. Sua imagem foi escolhida por ser uma boa representante das raízes náuticas de Seattle, onde a Starbucks nasceu, e da história transoceânica do café.

Agora, resta saber como o consumidor reagirá a essa mudança. Marcas levam décadas para serem construídas e qualquer alteração pode levar à fúria seus fãs mais leais. A Gap que o diga. Os protestos pela web foram tão intensos que a empresa teve de voltar atrás em sua decisão. Será este o destino da Starbucks?

Propaganda é a alma do negócio

2011-02-04T09:27:00.000-02:00

Enviado pelo meu amigo Beto Stock Total Minas.

7 pequenas mudanças que podem causar um grande impacto em suas vendas

2011-02-02T11:40:00.002-02:00

Estamos de volta com o blog! Já estava com saudades.

Nesse período compilei alguns materiais bem interessantes que irei compartilhar com você no decorrer das próximas semanas. Espero que goste!

Segue abaixo um texto interessante para pequenos e médios empresários. São sugestões simples, de fácil aplicação, de custo baixo e eficazes.

Tenha uma ótima leitura.

Sete 7 pequenas mudanças:

Fonte: http://pensandogrande.com.br

Muitas vezes nos prendemos aos grandes planos que exigem alto investimento e muito trabalho, mas pequenas mudanças também podem impactar de maneira bastante positiva sua empresa.

A revista norte-americana Entrepreneur (Empreendedor), especializada em pequenos negócios e empreendedorismo, divulgou em seu site uma lista de dicas de pequenas mudanças na área de marketing que podem causar um grande impacto. Acompanhe as dicas e impulsione suas vendas em 2011!

1. Coloque o link para o Twitter da sua empresa na assinatura de e-mail de todos os colaboradores.
Divulgar o link para o seu Twitter também por e-mail é importante para espalhar sua mensagem a cada e-mail enviado. Aproveite para criar promoções e concursos culturais promovidos pela ferramenta, assim você estimula o crescimento no número de seguidores.
Sua empresa ainda não tem Twitter? Clique aqui e conheça quatro passos para que seu negócio faça sucesso nas redes sociais.

2. Aproveite o verso de seu cartão de visitas para uma promoção
O verso de seu cartão de visitas é um ótimo local para promover sua empresa e produtos de maneira criativa. Coloque uma foto sua ou de seu produto, um cupom de desconto ou uma lista de serviços que sua empresa oferece. Além de ser uma boa maneira de prolongar a conversa quando você está entregando o seu cartão, esta dica também o ajudará conseguir mais atenção de seus clientes. Um cliente que saiu da loja sem comprar e com o cartão do vendedor na mão estará mais motivado a voltar se encontrar um desconto no verso do cartão.

3. Reestruture seu site
Como está o seu site? Você já investiu para criá-lo, não está na hora de repaginá-lo? Analise com atenção se ele está atual. Uma dica importante é criar páginas de entrada – ou seja, algumas páginas para que apresentem seus produtos e possam ser utilizadas em anúncios, como links patrocinados. Outra dica para estar atento, seu site é facilmente acessado por smartphones? Com o acesso móvel a internet crescendo a cada dia, é preciso verificar se seu cliente consegue visualizar seu site em todos os dispositivos disponíveis.

4. Posicione-se como um especialista
Se você for o melhor em sua área, clientes aparecerão, seja qual for o seu ramo de negócios. E estes fiéis consumidores o indicarão para outros. Mas como fazer isso? Em primeiro lugar você precisa se dedicar, estude sempre seu mercado e esteja por dentro das novidades. Utlilize a internet e outros meios para mostrar aos seus clientes que você entende do seu segmento – manter um blog profissional pode ajudá-lo nesta missão.

5. Estabeleça parcerias com outras empresas
Você pode economizar e ganhar mais consumidores fazendo parcerias com outras empresas. Procure negócios que sejam complementares ao seu e converse com seus responsáveis sobre parcerias que vocês podem estabelecer. Se você tem uma pousada, por exemplo, pode restaurantes e lojas da região podem oferecer descontos para seus hóspedes em troca de divulgação em sua newsletter. As possibilidades são infinitas!

6. Tenha um número de telefone fácil de memorizar
Você certamente já decorou os números de telefone para os quais mais liga, não é mais fácil ligar para a pizzaria que você já sabe o telefone? Facilite a vida do seu cliente e invista em um número de telefone fácil de memorizar. Você pode solicitar diretamente na sua companhia telefônica ou adquirir o serviço em empresas especializadas.

7. Teste, monitore e teste novamente
Todas as ações de marketing de sua empresa devem ser monitoradas, testadas e avaliadas. Quantas pessoas voltaram com o cartão para utilizar o desconto? Quais retornos as parcerias estabelecidas trazem para sua empresa? Seus clientes possuem Twitter, vale a pena investir nessa rede? Questione cada ação e siga as que dão resultados, para ajudá-lo a monitorar os retornos de cada ação utilize o Excel, veja aqui algumas dicas.

Férias

2010-12-20T08:35:00.000-02:00

Caros leitores,

Entrarei de férias (apenas no blog). Voltaremos a publicar posts apenas dia 02 de fevereiro.

Desejo a todos um feliz e santo Natal e um ano de 2011 mais feliz que 2010.

Abraço e fiquem com Deus.

Flávio

Olha que bacana a logo antiga da Apple

2010-12-17T09:10:00.000-02:00

Estabelecer propósitos para a vida

2010-12-15T09:57:00.000-02:00

Gostei do texto abaixo. Realmente precisamos definir o que queremos na nossa vida e, consequentemente, o que não queremos. Só acrescento que não basta somente estabelecer propósitos. É preciso definir um planejamento estratégico para sua vida. Estratégia quer dizer onde queremos chegar (propósito) e o que fazer para chegar lá (os "comos").

Belo texto que vale a pena ser lido.

Propósitos devem ser estabelecidos e revistos ao longo da vida
Renato Bernhoeft* - Valor Econômico 10/12/2010

Em nossa cultura, e também nos processos da educação formal ou familiar, não é comum o hábito de desenvolver estímulos para que uma pessoa estabeleça propósitos para sua vida.

As poucas perguntas que são feitas às crianças e adolescentes sobre o que desejam ser no futuro tendem a desaparecer tão logo elas cresçam. Possivelmente este seja um dos motivos pelos quais os indivíduos não tenham o hábito de refletir e montar planos de ação. Entretanto, isso não é útil apenas para os inevitáveis momentos de transição ou crises da vida. Uma conduta dessa natureza pode se contrapor ao que é valorizado no samba interpretado pelo Zeca Pagodinho, que enaltece o "jeitinho" do tipo, "deixa a vida me levar".

Para um número significativo de pessoas, apenas a carreira ou as opções profissionais se tornam parte de algo que a própria família vai tentar influir ou até nortear. Essa escolha será seguida por estímulos - ou limitações - que o mundo da educação formal se encarrega de estruturar e oferecer. Podem pesar, adicionalmente, a influência de algum professor ou os estímulos dos meios de comunicação, que a cada dia dão mais destaque para algumas profissões ou carreiras com maiores possibilidades de sucesso financeiro ou com alta visibilidade social.

No que se refere a estabelecer planos, ou propósitos, para os papéis que desempenhamos na vida pessoal, o processo de reflexão é ainda muito mais pobre. Não se criam instrumentos ou provocações para que cada um de nós pense sobre o que deseja ser na qualidade de cidadão. Especialmente ao considerar que é indispensável nos preparar para um mundo a cada dia mais complexo, exigente e desafiador. Essa lacuna ocorre também em outros papéis que cada um de nós irá viver como cônjuges, pais, filhos, avós, amigos etc. Ou ainda nas inúmeras dimensões que a vida nos coloca, tais como a espiritual, física ou material.

E porque não refletir também sobre as diferentes etapas da própria vida? Elas podem ser dividas tanto cronologicamente, considerando as diferentes idades, como pelas transformações que ocorrem com nossa mente e corpo. Nos dias atuais, vale também considerar os desafios provocados pelo aumento da longevidade, bem como a crescente necessidade de nos reinventarmos frente às novas oportunidades e riscos.

O mais grave é que para muitas pessoas este não é considerado um compromisso com o qual devam se preocupar. Estabelecer propósitos para a vida, de maneira geral, ficou muito marcado pelas expectativas que os pais criaram na fase inicial da educação ou do próprio ambiente familiar.

Segundo o psicólogo alemão Günter Reich, "para encontrar uma identidade própria, toda pessoa precisa frustrar certas expectativas da sua família e aprender a distinguir as tarefas que lhe foram impostas daqueles movimentos oriundos de uma vontade própria."

Essas observações se tornam mais atuais quando verificamos a quantidade de filhos que permanecem - ou se acomodam - por longo tempo no conforto da casa dos pais sob a alegação de que estão economizando para ter um início de vida adulta mais seguro. Dessa maneira, asseguram a manutenção das conquistas materiais proporcionadas pela estrutura familiar de origem.

É da maior importância que tanto os pais, como também as instituições de ensino e os meios de comunicação, estimulem as futuras gerações a fixarem propósitos para sua vida, mas não apenas naquilo que desejam conseguir no mundo do consumo e da ostentação. É preciso ampliar o olhar para propósitos de uma qualidade de vida mais ampla e que possam ter sentido em todas as suas etapas.

* Renato Bernhoeft é fundador e presidente do conselho de sócios da höft consultoria societária

Procura-se: empresas e profissionais inovadores

2010-12-13T13:38:00.000-02:00

Segue um pequeno texto sobre inovação escrito pelo profissional que aprendo a admirar cada vez mais, professor Carlos Arruda da FDC.

Procura-se: empresas e profissionais inovadores

22/06/2009 - Fonte: www.fdc.org.br
por Carlos Arruda - Professor e Coordenador do Núcleo de Inovação da Fundação Dom Cabral.

As empresas mais sintonizadas com o futuro e as novas perspectivas de mercado estão, constantemente, incorporando novos conceitos, valores e estratégias em suas gestões, o que não só as coloca à frente nos seus segmentos de mercado como amplia seus horizontes de negócios. Assim, entre as perspectivas futuras das organizações, cresce, cada vez mais, a preocupação com a inovação e a sua capacidade de inovar, ao lado de outras estratégias como o desenvolvimento de lideranças ou a inserção de conceitos como sustentabilidade e responsabilidade social ao negócio.

Nesse contexto, os executivos têm feito diversas indagações: como inovar? Em que inovar além da introdução de novos processos, produtos e tecnologias? Como preservar a capacidade de inovação das empresas? Como tornar inovação um processo sustentável? Como combinar o resultado de curto prazo com investimentos em inovações que prometem – mas não garantem – resultados futuros?

Inovar é um esforço coletivo de transformar idéias, oportunidades e problemas em algo diferenciado. Isto é o que Schumpeter chamou de "combinações novas". Ou seja, devemos nos perguntar, todos os dias, o que deveríamos fazer que nós não sabemos que devemos fazer. É preciso travar uma busca constante pelo novo e, para isso, muitas vezes, é necessário repensar a forma de se conceber o próprio negócio, desconstruindo os velhos conceitos para que se possa perceber as novas perspectivas.

Porém, inovar não é tão simples quanto possa parecer. Apesar de se ter consciência da sua importância, são poucas as empresas que têm inovação como uma estratégia ou como um processo em seu dia-a-dia. Dessa forma, essa questão representa hoje um dos maiores desafios das organizações, pois a maioria delas foi concebida para gerar resultados de curto prazo buscando, sempre que possível, mais eficiência e evitando incertezas e riscos.

Já a busca pela inovação acontece no sentido contrário, pois se trata de um desafio de longo prazo que, geralmente, pressupõe lidar com o desconhecido e envolve investimentos que podem não gerar retornos imediatos. Nesse sentido, as empresas precisam implementar uma cultura pró-inovação, devendo inclusive ser concebida como um dos objetivos estratégicos da organização.

Em outras palavras, as lideranças precisam criar ambientes propícios à criação de idéias, nos quais se reduzam ao máximo restrições que possam impedir ou inibir a criatividade individual. Tais ambientes devem fazer com que os funcionários se sintam instigados e livres para gerar novos conhecimentos, sempre em busca de inovações e sem medo de punições ou repreensões.

Outro passo importante é fazer com que o processo de inovação torne-se organizacional. Ele deve fazer parte da gestão da empresa como um todo e não ser apenas uma iniciativa individual que se concentra na mão de um ou mais indivíduos “iluminados” ou “criativos”. Esta é a formula para o fracasso. Inovação requer diversidade, aprendizado e muito trabalho em equipe.

Indicação de dois livros interessantes

2010-12-10T08:35:00.000-02:00

Acabei de consultar dois livros da minha biblioteca particular que gostaria de indicá-los. São eles:

Estratégia

Esse pequeno livro apresenta os principais conceitos sobre estratégia de forma clara e resumida. É uma leitura ideal para aqueles que são iniciantes no assunto e querem ter uma visão geral sobre Estratégia. Os dois capítulos sobre SWOT são o ponto alto da obra.

Segue a sinopse:

Para criar e implementar uma estratégia é preciso “Fazer a coisa certa” e “fazer certo as coisas”. Os dois lados dessa equação devem ser alinhados e gerenciados para que uma empresa prospere. ESTRATÉGIA, da coleção Harvard Business Essentials, apresenta um roteiro lógico, fundamentado em uma metodologia consistente e ferramentas de fácil aprendizado, ajudando o leitor a conduzir com sucesso a implantação do planejamento estratégico de seu empreendimento.

O Pensamento Toyota

O livro é uma documentação extensa mostrando como a Toyota trabalha. Sendo mais específico, a obra é uma mistura de livro de história (da montadora) com livro de negócios (como eles trabalham). Achei bem interessante o capítulo 3: O Sistema de Gestão de Funções da Toyota; especificamente a parte que fala sobre Gerenciamento Pelas Diretrizes. Quem trabalha com processos, qualidade total, six sigma, a obra é rica em exemplos práticos. O livro é extenso e a leitura é um pouco “pesada”.

Segue a sinopse:

Com riqueza de detalhes, Satoshi Hino descreve e analisa a filosofia da Toyota, trazendo a essência do sistema de gestão da empresa e revelando os seus mecanismos de transmissão, sua forte cultura e seus sólidos princípios.

Mas o mais importante e inovador, é, sem dúvida, a abordagem adotada por Hino. Ao mesmo tempo em que ensina como a Toyota pensa, destaca que simplesmente replicar a fórmula da empresa não é o suficiente. Depois de assimilar as virtudes do sistema, o objetivo maior deve ser o de ultrapassar a própria Toyota e desenvolver um sistema próprio de produção.

Sacolas criativas parte 2

2010-12-08T07:15:00.000-02:00

Enviado pelo meu amigo Leandro Nazareth

Sacolas criativas parte 1

2010-12-06T10:10:00.000-02:00

Enviado pelo meu amigo Leandro Nazareth

45 Fotos Históricas

2010-12-03T09:34:00.001-02:00

Olha que interessante essas fotos. Estudar a história nos faz entender melhor o presente.

Dica: Escolha a opção Menu no canto esquerdo/inferior e depois a opção View Fullscreen.

Enviado pelo meu amigo Beto Boyadjian

Os melhores livros de 2010 segundo a S+B

2010-11-29T13:50:00.000-02:00

Final de ano começam a sair as listas dos melhores livros lançados.

A revista de negócio Strategy+Business foi a primeira a apresentar a sua lista. Veja abaixo o que ela considerou sendo os melhores livros de 2010. Acho que não tem nenhum já traduzido para o português.

Nenhum deles me "apeteceu".

The Economy
Slapped by the Invisible Hand: The Panic of 2007
by Gary B. Gorton
(Oxford University Press, 2010)

Leadership
Reflections on Leadership and Career Development: On the Couch with Manfred Kets de Vries
by Manfred F.R. Kets de Vries
(Jossey-Bass, 2010)

Innovation
Where Good Ideas Come From: The Natural History of Innovation
by Steven Johnson
(Riverhead, 2010)

China
Country Driving: A Journey through China from Farm to Factory
by Peter Hessler
(Harper, 2010)

Human Capital
Chasing Stars: The Myth of Talent and the Portability of Performance
by Boris Groysberg
(Princeton University Press, 2010)

The Human Mind
Denial: Why Business Leaders Fail to Look Facts in the Face — and What to Do about It
by Richard S. Tedlow
(Portfolio, 2010)

Management
The Power of Positive Deviance: How Unlikely Innovators Solve the World’s Toughest Problems
by Richard T. Pascale, Jerry Sternin, and Monique Sternin
(Harvard Business Press, 2010)

Biography and History
Last Call: The Rise and Fall of Prohibition
by Daniel Okrent
(Scribner, 2010)

Sobre a percepção do mundo

2010-11-26T09:30:00.000-02:00

Interessante a palestra do professor Clóvis de Barros sobre a percepção do mundo. Cada um vê o mundo diferentemente, mesmo se estiverem vendo o mesmo objeto ou problema. Então, como devemos relacionar esses diversos mundos?

Essa é uma dicussão ampla que serve tanto para o nosso trabalho como para a nossa vida.

O Mundo Percebido from Galeria Experiência on Vimeo.

Indicação de leitura: O verdadeiro Poder

2010-11-22T09:24:00.001-02:00

Acabei der ler o livro O Verdadeiro Poder de Vicente Falconi. O senhor Falconi é considerado um dos maiores consultores de negócios do Brasil.

O autor apresenta no livro os principais conceitos e metodologias que ele considera importante para fazer uma empresa desenvolver e crescer. A obra é de fácil e agradável leitura.

Quando terminei de ler o livro fiquei com alguns sentimentos meio confusos. Achei interessante como o autor simplifica o modelo de gestão da empresa. Ele, com formação em engenharia, apresenta ferramentas como Qualidade Total, Gerenciamento por Diretrizes, PDCA, e enaltece a importância do raciocínio estatístico/analítico. Fica parecendo que toda empresa funciona mais ou menos como uma indústria e o que elas precisam é reduzir seus custos através da melhoria dos processos. Fazendo isso, elas irão prosperar.

É claro que toda empresa precisa reduzir seus custos. Como falam por aí: “custo é igual unha, tem que cortar sempre”, mas os desafios das empresas extrapolam isso. Hoje o que observamos é o grande desafio da empresa em buscar novas fontes de receita. Novos clientes, novos produtos, ovos mercados, inovação, parceria, etc. Esses desafios não são abordados no livro. O autor não propõe nenhuma ferramenta/metodologia para essas questões. Daí veio um pouco o meu sentimento de frustração. Hoje, achar “dinheiro novo” (o que chamo de inovação) é um dos maiores desafios para empresas no século XXI.

De qualquer maneira recomendo a leitura do livro. Eu mesmo estou aproveitando alguns insights que tive lendo a obra para utilizar no planejamento estratégico da empresa onde trabalho. O raciocínio pragmático/sistemático/analítico do senhor Falconi continua muito útil nos dias de hoje.

Inovação e Produtividade

2010-11-19T10:05:00.000-02:00

Publico aqui um interessante artigo sobre inovação e produtividade escrito pelo consultor/escritor Clemente Nóbrega.

Definitivamente melhorar a produtividade de uma empresa geralmente não é fácil. Ainda mais em empresas bem administradas.

Um ótimo final de semana para todos.

View more documents from Flavio Augusto.

Propaganda bacana da Pepsi

2010-11-15T11:20:00.002-02:00

Incrível a capacidade do ser humano

2010-11-12T09:35:00.000-02:00

As 10 lições da gigante britânica

2010-11-10T09:59:00.000-02:00

Na segunda passada assisti a palestra do presidente da Tesco, Sir Terry Leahy no evento da HSM Management.

A Tesco era uma rede varejista que tinha metade do tamanho das duas empresas líderes do Reino Unido. Hoje a empresa se tornou a terceira maior rede de supermercados do mundo, presente em 14 países, com 472.000 empregados e mais de 5.000 lojas.

A palestra em si foi meio chata, sem muitas novidades. Sir Leahy apresentou as dez lições que ele acredita serem responsáveis pelo enorme sucesso da Tesco (ver relação abaixo).

Analisando essas dez lições juntamente com as estratégias adotadas pela empresa, pude notar que não houve nada de novo. As estratégias adotadas não foram diferentes das dos maiores concorrentes e as lições apresentadas são até comuns no mundo dos negócios. Com certeza o maior mérito da Tesco foi ter conseguido executar o planejado com disciplina. Esse foi o grande diferencial da empresa nos últimos anos.

Segue abaixo as 10 lições da empresa britânica (extraído do site da Revista Exame):

1) Encontrar a verdade. “Se você consegue ver a verdade da sua situação, a batalha está metade ganha. Se você não enfrenta os clientes e a concorrência, vai ter muitos problemas”, afirma o executivo. Este mandamento prega a necessidade de compreender a realidade da empresa sem medo. Para Sir Leahy, as pesquisas de opinião podem até ajudar, mas nem sempre são a resposta para dar a real situação da empresa. “O cliente é mais sincero, não tem papas na língua e vai falar o que a sua empresa tem de bom e ruim. É por isso que ouvir depoimentos de pessoas reais é fantástico”, diz.

2) Metas audaciosas. Esta ideia, tomada emprestada do guru Jim Collins, corresponde à importância de estabelecer objetivos independentemente do seu grau de dificuldade. Seguindo essa regra, Sir Leahy afirma que não se pode desistir só porque uma meta parece complexa demais. “As metas da Tesco são: ser a escolha número um no Reino Unido, ser tão forte em alimentos como em produtos não alimentares, inventar o varejo de serviços, inovar, e tornar-se um líder mundial em varejo”.

3) Visão, valores e cultura. Esses três aspectos, para o executivo, são mais valiosos do que o lucro, pois é por meio deles que o resultado financeiro chegará. Na Tesco, tudo gira em torno do cliente e em como tornar sua vida mais fácil. “De acordo com nossos valores, visão e cultura, nós tratamos as pessoas como gostaríamos de ser tratados. Isso gera confiança e, a partir dela, as pessoas se sentem respeitadas, ficando mais dispostas a participar e ajudar a empresa”, diz.

4) Seguir o cliente. As organizações são mutáveis, mas os clientes mudam com uma velocidade ainda maior. Segundo Sir Leahy, o segredo para continuar cativando o público é estar sempre ao lado do consumidor, para saber quais as tendências mais recentes de comportamento e consumo. “Um exemplo foi a criação da Tesco Express, uma loja mais compacta e mais numerosa do que os grandes supermercados, mas que acompanha as necessidades de proximidade dos consumidores que não têm tempo e nem podem planejar uma ida ao supermercado”, afirma.

5) Criar uma roda de direção. Essa é uma forma de esquematizar as metas do dia-a-dia, colocando no papel as diretrizes do negócio separadas por área. A “roda” é válida para que os funcionários saibam quais são os pontos mais importantes para se buscar e fazer. As cinco áreas priorizadas pela Tesco são cliente, comunidade, operações, pessoas e finanças, em ordem de prioridade, sempre começando pelos consumidores e terminando com a área financeira.

6) Pessoas, processos e sistemas. De acordo com Sir Leahy, é preciso entender que estes três aspectos estão sempre interligados e que não se pode confiar apenas em uma ponta do triângulo. Ele estipula três passos para isso: em primeiro lugar, é preciso escrever os processos e o que é importante fazer e mudar. Depois, deve-se criar um roteiro, com as etapas necessárias para o trabalho, uma espécie de mapa para os funcionários seguirem. Por último, é preciso usar os sistemas de TI para ajudar a processar os dados e processos.

7) Raciocínio enxuto. “Como ter um crescimento com os mesmos insumos? É preciso eliminar os gargalos, as dificuldades que aparecem nas junções de processos e setores”, afirma o presidente da Tesco. Quanto menos desperdício de tempo e dinheiro, melhor. Essa lição de Sir Leahy chama a atenção para a importância de se prestar atenção nas intersecções entre áreas e processos para melhorar o desempenho, sem aumentar os gastos.

8) Concorrência é boa. Ao contrário do que muitos podem dizer, a concorrência não é um monstro que se deve evitar, segundo o executivo. Para ele, é possível aprender muito com os competidores, tanto com seus erros quanto com seus pontos mais fortes. “Você deve aprender mais rápido com eles do que eles com você, pois só assim você pode se manter no mercado”. Ele também prega que a concorrência interna, entre funcionários, pode ser positiva, pois gera resultados e abre a empresa para o diálogo e a discussão. Mas Sir Leahy alerta: mesmo com a competição, deve haver consenso para a empresa realmente obter resultados.

9) Simples é melhor do que complexo. O crescimento leva à complexidade e, em face disso, as empresas devem se empenhar para manter a simplicidade ao máximo. “Você deve ter metas claras, atitudes simples e os funcionários precisam saber disso”. No caso da Tesco, simplificar significa sempre voltar as ações para o cliente, para continuar na direção certa.

10) Liderança. “Um líder te leva mais longe do que você consegue chegar sozinho. É aquele que leva as pessoas a se desenvolverem e, só assim, poderão ser chamados de verdadeiros líderes”, afirma. Sir Leahy acredita que, sem esse tipo de pessoa, as empresas perdem. Ninguém consegue ganhar o mundo sozinho.

Paixão pela leitura

2010-11-08T08:35:00.000-02:00

Sou um grande fã de livros. Adoro comprar e ler a obras sobre os mais variados temas. Acredito que grande parte do que sou foi devido a alguns grandes autores que li.

Recebi um e-mail marketing com a imagem e frase abaixo. Achei muito bonito e resolvi compartilhar com você leitor.

Espero que goste.

"A leitura de um bom livro é um diálogo incessante: o livro fala e a alma responde" - André Maurois

Como as principais empresas inovadoras continuam ganhando

2010-11-05T09:15:00.000-02:00

O estudo anual das 1000 empresas mais inovadoras da revista strategy+business ficou pronto.

E mais uma vez o estudo mostra que não há relação estatisticamente significativa entre o desempenho financeiro e gastos em inovação.

As empresas inovadoras não são as que investem mais em inovação. O que importa, aponta o trabalho, é a combinação específica de talento, conhecimento, estruturas de equipe, ferramentas e processos, para que um esforços em conjunto de inovação e, assim, criar produtos e serviços que podem ter sucesso no mercado.

Vale a pena ler o trabalho (está em inglês). Clique AQUI para fazer o download do trabalho.

Empresa enfrentando problemas

2010-11-03T09:20:00.000-02:00

Tem hora que a nossa empresa parece um navio enfrentando a correnteza.

Olha que show de imagem esse vídeo

Enviado pelo meu amigo Beto Boyadjian

Trailer documentário sobre Ayrton Senna

2010-11-01T09:00:00.000-02:00

Gostei tanto do trailer desse documentário sobre o Ayrton Senna, que resolvi compartilhá-lo.

Agora é esperar para assistir nos cinemas.

Inovação e empreendedorismo corporativo

2010-10-29T08:50:00.000-02:00

Acabei de ler o livro sobre inovação e intra-empreendedorismo chamado Grow From Within de Robert Wolcott e Miachael Lippitz. O livro apresenta duas ferramentas bastante interessantes e práticas.

A primeira ferramenta é o Radar da Inovação. De acordo com os autores, existem 12 dimensões para inovação. Essa ferramenta pode servir para analisar o posicionamento estratégico da empresa e/ou produto perante seus concorrentes, e endereçar a equipe de inovação, quais pontos elas devem trabalhar para diferenciar a solução em relação aos produtos/serviços similares no mercado.

Outra ferramenta que achei bastante interessante é Os Quatro Modelos de Empreendedorismo. A premissa é que as empresas estabelecidas precisam fomentar, internamente, uma cultura empreendedora, para poderem sobreviver, principalmente no longo prazo. Para isso os autores propõem quatro modelos de empreendedorismo corporativo –oportunista, facilitador, defensor e produtor– e apontam seus respectivos benefícios e desafios.

O livro é de leitura bastante agradável, mas infelizmente está apenas em inglês. Os autores, que são professores da Kellogg School, apresentam as teorias juntamente com diversos cases práticos. Para aqueles que precisam implantar a cultura de inovação em um grupo econômico, recomenda fortemente a leitura dessa obra.

Design tech-retrô para a Samsung.

2010-10-27T13:34:00.000-02:00

São Paulo - A cada ano, os celulares evoluem, incorporando novos recursos tecnológicos. Mas o designer Raymond Bessemer resolveu inovar, inserindo o passado no presente. Esse é o Jot, uma espécie de celular que substitui o teclado digital pelo giratório dos telefones antigos.

A princípio, a ideia pode soar insólita e do outro mundo, mas o projeto foi desenvolvido para a Samsung. O designer incluiu no projeto um touchpad e uma caneta, já prevendo que não seria muito fácil mandar uma mensagem de texto através do teclado giratório.

De acordo com um blog de design estrangeiro, que divulgou a inovação, o celular possui um display OLED capacitivo e foi projetado para ser produzido em 2015. Resta, agora, aguardar para ver se esse novo tipo de celular vai realmente para frente e se vai encontrar público no mercado.

Fonte: http://exame.abril.com.br

Olha só o que eles fizeram com Post-It

2010-10-25T09:30:00.000-02:00

Vídeozinho até que interessante

2010-10-22T10:00:00.000-02:00

Enviado pelo meu amigo Roberto Boyadjian

Bicicleta da Volkswagen - Que inovação

2010-10-20T07:55:00.000-02:00

Enviado pelo meu amigo Mário Paganini.

A indústria automobilística finalmente entendeu o conceito de Mobilidade Sustentável. A Volkswagen apresentou seu primeiro veículo de duas rodas e o conceito "Think Blue" na Auto China 2010. Por incrível que pareça, a bicicleta da Volkswagen chamou mais atenção do que os próprios carros da marca. A empresa se referiu a ela como uma obra de arte da mobilidade. A VW Bik.e não tem pedais, se dobra, possui freios a disco nas duas rodas e funciona com bateria que pode ser recarregada no próprio carro com 12 volts, corrente contínua, ou numa tomada de corrente alternada comum. Tem muito boa autonomia.

Foi concebida para se encaixar perfeitamente no compartimento da roda de auxílio do carro. O conceito de mobilidade deste equipamento está concebido como um complemento do carro. Assim, o condutor poderia deixar o carro num estacionamento fora dos grandes centros congestionados e se dirigir com a bicicleta elétrica aos centros de maior congestionamento.

Mudanças na estratégia

2010-10-18T10:09:00.000-02:00

Implantar uma estratégia sempre é difícil. Conseguir o apoio dos funcionários, a atenção da gerência e diretoria em relação as operações do dia-a-dia. Mudar processos e alocações de recurso. Tudo isso são desafios para se implantar uma estratégia.

Além disso, tem um fator de difícil predição; e se a estratégia não estiver correta? Bom, muitas vezes você descobre que a estratégia escolhida não foi a melhor quando o mercado responde desfavoravelmente. Durante o planejamento tudo estava aparentemente certo. Foram feitas pesquisas, foram mapeados os mercados, foi feito a análise da concorrência e mapeado o comportamento dos possíveis consumidores. Bom, na hora da verdade, o produto foi lançado e, bomba, poucos compraram. O que deu errado? O produto é ruim? O problema está no modelo de negócios? O que deve ser feito para concertar isso?

Em vez de colocar culpa nos estrategistas e discutir, depois que aconteceu, onde foram as falhas (se é que houve alguma), o melhor é rediscutir a estratégia e adaptá-la a essas novas informações.

Um caso interessante é da rede de fast-food Subway. O produto era (e ainda é) muito bom, mas alguma coisa tinha dado errado quando ela tentou entrar no Brasil alguns anos atrás. Agora, a rede é um sucesso.

Veja abaixo que interessante um mini-case da franquia publicado pelo pessoal da Madia Mundo Marketing.

SUBMARINO 2, O RETORNO

Fonte: www.madiamundomarketing.com.br - 13/10/2010
A primeira vez que o submarino emergiu e atracou no BRASIL foi, simplesmente, patético. TUDO ERRADO! Em poucos meses, e a partir de uma casa nada a ver na Avenida Paulista, a SUBWAY – rede de “fast food” – decolou em 1990 e chegou a ter 57 lojas abertas no país, das quais restavam apenas 2 em 2002. E por insistência dos dois sobreviventes, a matriz decidiu seguir com seus investimentos, mas eliminando a figura do MASTER FRANQUEADO. Direto, sem intermediários, a partir de um escritório da rede na cidade de CURITIBA, comandado pela gerente de Operações da SUBWAY no BRASIL, ROBERTA DAMASCENO.

A SUBWAY começou nos Estados Unidos, no ano de 1965, a partir da iniciativa do estudante FRED DELUCA, mais sua parceria com o cientista Dr. PETER BUCK. Um pequeno restaurante que vendia sanduíches em baguetes cumpridas – “submarinos” – “PETE’S SUPER SUBMARINES -. Desde o primeiro dia, um tremendo sucesso: 312 sanduíches vendidos. O nome SUBWAY tomou conta da rede na abertura da quinta loja, no ano de 1968. A partir de 1974 começou a trabalhar sob o sistema de franquia. Hoje está presente em 92 países com quase 33 mil lojas. Fracassou no BRASIL em sua primeira tentativa, e agora, com razoável dose de segurança, pode afirmar que, finalmente, DEU A VOLTA POR CIMA.

E a volta por cima tem tudo a ver com uma revisão radical do modelo, num ambiente mais receptivo e que valoriza seus sanduíches, em lojas menores e infinitamente mais modernas e atraentes que um certo casarão reestilizado de uma Avenida Paulista, onde tragicamente começou.

Hoje, a operação brasileira já contabiliza 477 lojas em 151 cidades, vem crescendo a uma taxa média nos últimos anos de 50% ao ano, encerra 2010 com 560 lojas, e passa a ocupar a terceira colocação no território do “fast food” no mercado brasileiro. Superada apenas pelo McDONALD’S, com 1.294, e pelo BOB’S, com 710.

Em entrevista a O GLOBO, MARCELO CHERTO, a maior autoridade em FRANCHISE do BRASIL, vê ótimas perspectivas para a SUBWAY daqui para frente: “O negócio, bem gerido, tem potencial enorme, porque aposta em produtos que são ’fast food’, mas não tem frituras, feitos à base de frios e verduras”.

Quando o retorno considera e corrige os erros da primeira tentativa, as perspectivas de sucesso crescem substancialmente. E os erros, convertem-se em aprendizados.

Momento de humor

2010-10-15T10:55:00.000-03:00

Enviado pelo meu amigo Beto Boyadjian.

Um vídeo lindo da Greta Cauê

2010-10-13T10:30:00.001-03:00

Para os que não conhecem, segue um vídeo bem bonito e sensível elaborado pela Mainson Greta Cauê de Uberlândia, MG.

Para conhecer melhor a mainson, acesse: www.gretacaue.com.br

Inovação nas empresas brasileiras de destaque

2010-10-11T08:18:00.001-03:00

A edição de agosto da Harvard Business Review traz uma reportagem interessante sobre inovação em algumas empresas brasileiras de destaque.

O artigo foi escrito pelo consultor norte-americano Rowan Gibson, co-autor de um livro que gosto muito chamado Inovação Prioridade Nº1.

Lembro que você pode fazer o download do mesmo. Bata clickar na opção "View on Slideshare" no canto inferior direito. Você irá para um site que tem a opção de Download. É muito simples.