O que jamais pode faltar a um vendedor

Vender não é fácil para maioria das pessoas. Algumas pessoas parecem que nascem com o dom mas a maioria tem que ralar muito para se tornar um bom vendedor. Veja a seguir algumas características importantíssimas que precisamos desenvolver para nos tornarmos um profissional de vendas de sucesso.

O que jamais pode faltar a um vendedor

Revista VendaMais - 02/04/2009

A carreira de vendas está longe de ser glamourosa. É, sem dúvida alguma, uma das profissões que mais exigem aspectos emocionais que podem e devem ser trabalhados para um melhor desempenho. É uma grande bobagem dizer que, para ser um bom vendedor, é preciso ser expansivo e carismático, mas é claro que existem alguns pontos que não podem faltar. Veja, a seguir, seis características que me parecem comum a vendedores que vão muito bem, obrigado.

1. Capacitação técnica – Bons vendedores não gostam de perder nenhum tipo de treinamento e estão sempre ávidos para aprender mais. Adoram novidades, fazer pesquisas e se comunicar com o pessoal da assistência técnica e produção. Sabem que eles são seus aliados e que um depende do outro para crescer.

2. Iniciativa – Eles sabem que só a ação é que importa. Não têm medo de errar, pois possuem a certeza de que todo vencedor já errou um dia. São verdadeiros solucionadores dos problemas de seus clientes. Fazem benchmarking, conversam e trocam ideias com outros vendedores e gostam de ser especialistas no que fazem.

3. Persistência – Não desistem facilmente quando têm convicção de que estão no caminho certo e possuem a humildade necessária para perceber quando erram ou estão passando dos limites. Não têm medo de tentar novamente e jamais desistem.

4. Resiliência – Eles não se abatem por qualquer coisa, sabem que nada melhor que um dia após o outro. Ser resiliente é ser resistente e não desanimar diante das adversidades.

5. Entusiasmo – Ser entusiasta não significa estar sorrindo o tempo todo, e sim ter uma forte convicção de que você está no lugar certo e com as pessoas certas. É quando fazemos algo que faríamos até de graça, o que me leva a última qualidade que não pode faltar a nenhum vendedor.

6. Paixão – Sucesso é gostar do que se faz. Estar feliz consigo, realizado na profissão e na vida. Não conheço nenhum vendedor de sucesso que não goste do que faz. Vendas são apaixonantes e o cliente um grande caso de amor. Gostar do que se faz é condição universal para ser bem-sucedido. Paixão, no sentido mais puro da palavra, quer dizer “expressão viva”. Faça seu cliente sentir que está comprando da pessoa certa, de alguém que ama vender.

Assim, você estará no seleto clube dos grandes vendedores. Desenvolva-se e venda mais!