Indicação de leitura

Ainda não acabei de ler, mas estou maravilhado com o livro Encantamento - A Arte de Modificar Corações Mentes e Ações. O livro é de uma simplicidade, mas ao mesmo tempo, de uma profundidade enorme.


Recomendo a leitora principalmente para empreendedores e profissionais de marketing.


Uma ótima semana a todos.


Sinopse:


Encantamento, como o define Guy Kawasaki, guru bestseller do setor empresarial, não envolve a manipulação das pessoas, mas sim a transformação de situações e relacionamentos. Converte a hostilidade em civilidade e a civilidade em afinidade. É responsável por converter os céticos e os cínicos em adeptos e os indecisos em partidários fiéis.


O Encantamento pode ocorrer durante uma transação no varejo, uma negociação no mais elevado nível corporativo, ou em uma atualização do Facebook. Quando praticado de forma correta, torna-se mais poderoso do que a persuasão, a influência ou as técnicas de marketing tradicionais.

Livro De Onde Vem as Boas Ideias

Para quem gostou do vídeo do post anterior, o mesmo é baseado em um livro que teve ótimas recomendações nos EUA e que agora foi publicado no Brasil. 


Não li mas está na minha lista.

Indicação de livro

Para quem se interessar pelo tema Cultura Corporativa recomendo a leitura do livro Guia de Sobrevivência da Cultura Corporativa. O autor aborda de forma séria e profunda o tema Cultura Organizacional.


No mercado brasileiro não há muitos livros sérios sobre esse assunto. O autor foge de análises superficiais e fórmulas mágicas.


Recomendo a leitura. Muito bom.


Abaixo segue a sinopse dessa obra: 


Cada povo constrói a sua cultura ao longo da sua história. Do mesmo modo, cada empresa constrói culturas bem peculiares. O consultor norte-americano Edgar H. Schein apresenta neste livro algumas soluções que facilitam o processo de mudança nas empresas e mostra como é possível integrar diferentes culturas organizacionais.

De volta com indicações de livros

Estamos de volta das férias com gás total. Teremos muitas novidades em breve.


Para começar, republico aqui um email que recebi com grandes dicas de livros. Vou correr para comprá-los.

Flávio,

De vez em quando dou uma visitada no seu blog. Ele é bem interessante.

Como você gosta de livros, te recomendo "Desafio aos Deuses". Conta a história e a evolução do Risco. Importante para entender o que é Risco além de ser uma leitura bem prazerosa.

Outro livro: "O Andar do bêbado". Esse é um pouco polêmico, mas não deixa de ser interessante. Procura atribuir boa parte dos acontecimentos ao acaso. Questiona o quanto nós procuramos teorias e explicações para os acontecimentos que seriam mero acaso.

Abraços,

Fernando

Como se faz um livro

Como sou apaixonado por livros, segue vídeo mostrando como se faz um.


Essa reportagem foi feita pelo programa Entrelinhas, da TV Cultura que vai ao ar aos domingos às 21h30.

Um ótimo livro sobre motivação no trabalho

Acabei de ler o livro Motivação 3.0 de Daniel Pink. Muito bom. O autor desvenda a motivação nos tempos de hoje. Veja um resumo do que ele escreve no livro:


Quando se trata de motivação, há uma defasagem entre aquilo que a ciência sabe e aquilo que as empresas praticam. Nosso atual sistema operacional – construído em torno de motivadores externos, tipo cenoura-e-chicote – não funciona e, em geral, prejudica. Precisamos de um upgrade. E a ciência nos aponta o caminho. Essa nova abordagem possui três elementos essenciais: (1) Autonomia – o desejo de dirigir nossa própria vida; (2) Excelência – a premência de se tornar cada vez melhor em algo relevante e (3) Propósito – o anseio de fazer o que fazemos em nome de algo superior a nós.


A quase um ano atrás publiquei no meu blog uma palestra feita pelo autor. Serve como aperitivo para antes de ler o livro. Cliqui AQUI para assistir.


Abaixo segue outro vídeo (apenas em inglês) sobre essa mesma obra.

Indicação de leitura - A Hora da Verdade

Nas minhas pequenas férias, li o livro A Hora da Verdade de Jan Carlzon. A obra é de leitura fácil e mostra a importância de dar poderes para os funcionários que estão em contato direto com os clientes. Essa é a hora que a empresa pode impressionar o cliente.


O livro é bom. Recomendo.


Sinopse:


Lançado originalmente nos anos 1980, A hora da verdade é um clássico da administração e um dos mais importantes livros de negócios de todos os tempos. Ele apresenta o relato da extraordinária experiência de Jan Carlzon ¿ então presidente executivo da companhia de aviação escandinava SAS ¿, que criou um modelo inédito de administração, mudando os rumos da gestão empresarial e revolucionando o conceito de liderança. Carlzon inverteu a tradicional pirâmide hierárquica e delegou poder a todas as pessoas na linha de frente do atendimento. Assim, conseguiu superar uma das maiores crises da história da SAS, conquistando o prêmio "Empresa Aérea do Ano" em 1983. O que o autor chamou de "a hora da verdade" é o momento em que o cliente entra em contato com o pessoal da linha de frente: é nessas ocasiões que ele forma sua imagem da empresa e é essa experiência que o faz voltar ou não a procurar os seus serviços. Com seu estilo acessível e contando boas histórias, Carlzon apresenta em detalhes sua ousada abordagem ¿ depois copiada por inúmeras empresas ¿ para prosperar numa economia voltada para os clientes: como definir uma estratégia, como estruturar uma organização para que as necessidades dos clientes tenham prioridade, como motivar e se comunicar com a equipe da linha de frente. A hora da verdade revela também o peculiar estilo de trabalho de Jan Carlzon que, segundo o Financial Times, "levou os gurus da moderna teoria de administração à Escandinávia assim como abelhas ao mel".

Indicação de leitura

Acabei de ler o livro Satisfação Garantida(em inglês Delivering Happiness). Achei ótimo.

O livro mostra a história de empreendedorismo de Tony Hsieh fundador da varejista online norte-americana Zappos. Tão interessante quanto a história é a cultura corporativa implantada na empresa. O autor mostra que é possível gerenciar um negócio de mais de um bilhão de dólares através da valorização do cliente, dos funcionários e dos fornecedores.


Em relação a esse último, recentemente assisti uma palestra do professor do IMD na Suíça, professor Carlos Cordón, que mostra que empresas que tratam como parceiros seus fornecedores, são mais inovadoras e tem melhores resultados.


Bom, o livro é bastante interessante e de agradável leitura. Recomendo veemente.


Sinopse:


O que dizer de uma empresa em que o chefe paga dois mil dólares para os candidatos desistirem do treinamento se não estiverem satisfeitos? E, ainda, em que o mesmo chefe resolve pendengas de clientes?

Bem-vindo à Zappos’, uma empresa on-line que vende sapatos e entrega felicidade. Aqui o lema “o cliente em primeiro lugar” é realmente colocado em prática: do empacotador ao CEO, na Zappos’ todos trabalham ― literalmente! ― no serviço de atendimento ao cliente. 
Tony Hsieh é um empreendedor nato que em seus momentos de tédio tentava encontrar maneiras de inovar em seus negócios. Começando com um minhocário na infância até se tornar um bilionário aos trinta e poucos anos, Tony desenvolveu técnicas revolucionárias (e algumas vezes bem loucas) para satisfazer seus clientes e sua equipe, e lucrar mais ― e em menos tempo ― do que com as velhas fórmulas que regem grandes empresas.

Se você está tentando uma mudança radical no SAC de sua empresa, pode parar tudo e começar a pôr em prática a cultura empresarial que Tony desenvolveu e agora revela neste livro divertido e inspirador. Para o autor, todo o seu negócio está atrelado à busca da felicidade para ele mesmo, sua equipe e seus clientes.

Campanha de marketing interessante para vender clássicos da literatura

Postado originalmente no site da agência EC. Peguei essa notícia no site http://www.livrosepessoas.com.


Para divulgar os clássicos da Penguin – Companhia das Letras, foi lançada uma ação para chamar a atenção dos moderninhos e também da nova geração. Acabou agradando a todos. A idéia é simples, para reviver o interesse pelos clássicos foram colocadas máquinas de escrever junto com os laptops de última geração.

Um belo livro sobre Mandela

Li recentemente o belo livro Os caminhos de Mandela - Lições de vida, amor e coragem de Richard Stengel. As vezes me impressiona como esse belo livro passou despercebido nas livrarias.


Aconselho a leitura dessa obra para aqueles que querem conhecer um pouco sobre a vida e os pensamentos desse grande líder e não tem muito tempo para ler extensas biografias, e para os os que se interessam pelo assunto "liderança". O livro é recheado de casos vividos pelo ex-presidente sul africano. 


A obra é muito bem escrita, de leitura agradável, e como escreveu seu autor, "tão distante quanto as circunstâncias da vida dele possam estar da sua vida, seu exemplo nos dá algo a que nos agarrar, um conjunto de princípios e valores que podem nos guiar em momentos difíceis".


Recomendo!


Sinopse:


Por mais de dois anos, em pleno período de reconstrução democrática da África do Sul, nos início dos anos 1990, o editor da revista Time Richard Stengel presenciou o dia-a-dia de Nelson Mandela. Na época, o líder político conduzia o país a suas primeiras eleições livres. As incontáveis horas de convívio resultaram num relacionamento de íntima amizade. E na descoberta, por Stengel, das múltiplas facetas do homem complexo que vive sob a capa de herói do nosso tempo.


A essência dessa descoberta está em "Os Caminhos de Mandela - lições de vida, amor e coragem", prefaciado pelo próprio Mandela. O livro vai além de radiografar a figura mítica que libertou seu povo do preconceito racial e conclamou opressores e oprimidos a reinventarem uma nação. Stengel foca seu olhar sobre situações da vida em que, testado pelas circunstâncias, Mandela distribuiu suas mais perenes lições de liderança e sabedoria. Por meio da vida do estadista, o leitor aprende, por exemplo, por que a coragem é mais do que a ausência de medo, por que devemos manter nossos adversários por perto, por que "ambos" é quase sempre melhor do que "isto ou aquilo", por que precisamos encontrar no mundo algo que nos proporcione realização e significado – nem que isso se resuma a cuidar de uma simples horta.

Leitura obrigatória para futuros empreenderores

Caro leitor,


Espero que tenha tido um ótimo Carnaval. Eu aproveitei o feriado para dar uma estudada no tema Estratégia. São grandes os desafios estratégicos do grupo empresarial onde trabalho.


Para aqueles que pensam em abrir seu próprio negócio, sugiro veemente que leiam esse livro. Ele quebra alguns mitos do por quê empreender e faz com que pensemos muito antes de montar algum negócio.


Agradeço ao meu amigo Pedro Paulo pela indicação desse ótimo livro.

Sinopse:


Entre o sonho de ser dono do próprio negócio e o sucesso empresarial, há um longo caminho a ser percorrido. É comum encontrarmos livros que expõem histórias vitoriosas e servem de exemplo para quem pretende empreender. Porém, as estatísticas mostram que muitos fracassam. 


O livro negro do empreendedor diferencia-se por mostrar o que não se encontra em manuais e livros de administração. O fracasso no mundo corporativo é um tema pouco explorado. No entanto, entender suas causas é fundamental para decidir a melhor forma de evitá-lo. 


Com seu característico pensamento inovador, Fernando Trías de Bes surpreende o leitor com uma análise contundente dos motivos pelos quais um empreendedor não alcança seus objetivos.

Os livros de negócio que vem por aí

Republico nesse blog o artigo que saiu no jornal Valor Econômico sobre os próximos livros de negócio que serão lançados esse ano no Brasil. 


Alguns parecem bem interessantes. 


Confiram.


O outro lado das histórias vai chegando às livrarias
Valor Econômico - 08/02/2011

Os negócios na era da internet, revelações sobre os bastidores de empresas bem-sucedidas - e o desacordo entre seus criadores -, as perspectivas econômicas dos países emergentes, desenvolvimento sustentável. As mais recentes abordagens desses temas, sob diversos ângulos, são as principais apostas das editoras brasileiras, em 2011, na área de economia e negócios. Os lançamentos apresentam o que há de mais recente em administração e gestão, incluindo ainda estudos sobre a consolidação das companhias que hoje dominam o panorama econômico mundial.


À parte as escaramuças judiciais travadas no momento em que as sociedades são desfeitas, tornou-se comum executivos contarem o seu lado da história em livro - principalmente os que dependem da imagem pública para tocar suas próprias carreiras. O ex-porta-voz do Wikileaks, Daniel Domscheit-Ber, é um desses. Seu livro "Inside Wikileaks", que sai no Brasil pela Campus/Elsevier, tem lançamento mundial em março. Domscheit-Ber, que trabalhou três anos com Julian Assange na elaboração do site, já anunciou seu novo projeto, o portal Openleaks - informativo, simplesmente, sem o objetivo de divulgar documentos secretos.


Em abril, a Campus/Elsevier lança "Idea Man", de Paul Allen, cofundador da Microsoft, que acusa o ex-sócio Bill Gates de tê-lo prejudicado na empresa. Seguindo uma linha mais tradicional, o fundador da Starbucks, Howard Schultz, conta como fortaleceu a rede de cafeterias em "Onward", que chega às livrarias no mesmo mês, quando também sairá "Macrowikinomics", a análise de Don Tapscott, um dos mais reconhecidos especialistas em internet, sobre o atual momento das mídias sociais.


Ainda enfocando o universo das empresas virtuais, a Saraiva publica, em agosto, "Nos Bastidores do Google", de Aron Goldman, que examina a trajetória de fortalecimento da marca. Outros lançamentos da editora em 2011 privilegiam a visão sobre companhias e empreendedores que estabeleceram novos padrões em negócios. Em maio sai "Be Our Guest", uma publicação do Instituto Disney, que analisa a metodologia Disney no atendimento de clientes. Na contramão da inovação está o especialista em estratégia internacional Oded Shenkar. Autor de "Copycat", que a Saraiva lança em maio, Shenkar argumenta que observar e imitar iniciativas já consagradas por concorrentes é menos oneroso do que investir em estratégias ainda não experimentadas.


Em contraponto às ideias de Shenkar está "Risco", de John Adams, que será publicado no Brasil pela editora Senac-SP. O ambientalista e geógrafo britânico acredita que o fascínio pelo risco estimula as soluções para superar desafios, o que pode ser aplicado no gerenciamento estratégico empresarial.


O desenvolvimento sustentável como valor para toda a sociedade, e não apenas item obrigatório das agendas de responsabilidade social das corporações, é destaque em três títulos da Senac-SP. "Economia e Ecologia", de Frank Dominique Vivien, defende a compreensão integral do conceito, combinando a proteção da natureza com o crescimento econômico. Em "Sustentabilidade - A Legitimação de um Valor", o economista José Eli da Veiga analisa o significado de sustentabilidade dentro do panorama atual, incluindo não apenas os esforços de proteção ao ambiente, mas a necessidade da incorporação do conceito por todas as camadas da sociedade. "Novos Indicadores de Riqueza", de Jean Gadrey e Florence Jany-Catrice, discute parâmetros, além do produto interno bruto (PIB), para a aferição do índice de crescimento econômico, entre eles a qualidade de vida e a conservação ambiental.


Os novos caminhos da economia mundial levam a reflexões sobre o papel dos governos. Uma análise sobre o chamado capitalismo de Estado está em "O Fim do Livre Mercado", de Ian Bremmer, que a Saraiva lança em março. Presidente do Eurasia Group, consultoria especializada em análise de riscos políticos globais, Bremmer critica os sistemas em que o Estado utiliza o poder dos mercados para o controle da geração de riquezas, além de questionar o sucesso do crescimento econômico da China, por não estar associado à liberdade de expressão.


A indução de consumo em países emergentes merece estudo detalhado em "Admirável Marketing Novo" (Bestbusiness), de Max Lenderman. Para conquistar novos consumidores vale até fundar um banco. O Russian Standard, responsável pela emissão de 77% dos cartões de créditos da Rússia, foi criado para fortalecer a marca do mesmo nome, atualmente a vodca mais vendida no país.


Em março, a Campus/Elsevier lança "Brasil 2022", uma compilação de artigos de especialistas em economia e política, organizada por Fabio Giambiagi e Claudio Porto. Segundo o diretor da editora, Igdal Parnes, o livro permite fazer uma projeção de "como será o cenário do Brasil na época da comemoração do bicentenário da Independência, num percurso que começa com a estabilização da moeda.

José Alencar- Amor à Vida – A Saga de Um Brasileiro

Tem coisas que a gente não explica. Passeando pela livraria me deparei com a biografia do nosso ex-vice-presidente José Alencar- Amor à Vida – A Saga de Um Brasileiro. Achei interessante, mas não comprei, pois não sou um leitor de biografias.

Saí da livraria e depois de uns dois dias percebi que não conseguia parar de pensar naquele livro. Pesquisei na internet e achei em vídeo, uma entrevista da autora do livro Eliane Cantanhede. Gostei muito. Você via nos olhos da autora a admiração pelo vice-presidente. Imediatamente resolvi comprá-lo. 


Corri na livraria e comprei. Comecei a ler ali mesmo. Parecia que “algo” estava me atraindo para a obra. Mergulhei na fascinante história de vida do senhor José Alencar. Lembrei-me do meu avô que, igual ao nosso biografado, cresceu sem pai, se virou sozinho, adorava trabalhar e teve sucesso.


Para quem é empreendedor ou pretende ser, recomendo veemente a leitura dessa maravilhosa obra. Vocês poderão ver que é possível ser vitorioso, rico, feliz, com uma família unida e preservando seus princípios.


José Alencar é um exemplo de vida!


Sinopse:


José Alencar Gomes da Silva comporta várias biografias numa só: self made man, autodidata, homem que apoiou o golpe militar e aderiu às "Diretas Já", representante patronal que desafiou seus pares e integrou a chapa do líder dos trabalhadores, empresário milionário que subverteu a luta de classes e se tornou vice do torneiro mecânico eleito presidente da República. E, enfim, ícone da luta contra o câncer. Típico patriarca, Alencar foi o menino pobre que estudou até a primeira série do antigo ginasial, saiu de casa aos 14 anos, abriu sua primeira loja aos 18, venceu, cresceu e construiu um império. Não satisfeito, exerceu forte militância empresarial e evoluiu para a política partidária. Apaixonou-se pelos palanques. Sonhou um dia ser presidente da República e revolucionar o Brasil. Em toda essa trajetória de sucesso, jamais abandonou as origens e a fé num país mais desenvolvido e mais justo, nem se afastou dos pais, dos irmãos e dos sobrinhos, tornando-se o eixo em torno do qual girou uma numerosa família para quem ele é simplesmente "Zezé". Casado com Mariza, moça mais bonita de Caratinga, pai de Maria da Graça, Patrícia e Josué – o herdeiro no controle dos negócios –, Alencar tem cinco netos e duas bisnetas. Na opinião de alguns dos mais respeitados médicos brasileiros, ele é um desafio, quase um milagre. Para milhões de brasileiros, um comovente exemplo de amor à vida.É esta saga de um brasileiro com tantas histórias e "causos" para contar que chega agora às mãos do leitor pela pena sensível de Eliane Cantanhêde.

Livros lidos em 2010

Segue a relação de livros que li em 2010. Bati o recorde, pois foram trinta e uma obras:

01 - Testemunhas da Esperança (espiritualidade, excelente)

02 - Espiritualidade a Partir de Si Mesmo (espiritualidade, muito bom)

03 - O Que Devo Fazer? (espiritualidade, bom)

04 - Os Padres do Deserto (espiritualidade, fraco)

05 - O Que a Vida Me Ensinou (filosofia, fraco)
06 - O Espaço Interior (espiritualidade, excelente)
07 - Deixar de Ser Gordo (psicologia, bom)
08 - O Sagrado (espiritualidade, regular)

09 - Virtudes Que Nos Unem a Deus (espiritualidade, fraco)

10 - O Que é Gerenciar e Administrar (negócios, muito bom)
11 - Dez Respostas Que Vão Mudar Sua Vida (espiritualidade, fraco)
12 - Até Nos Revermos no Céu (espiritualidade, fraco)

13 - A Vida Que Vale a Pena Ser Vivida (filosofia, excelente)

14 - Innovatrix (negócios, regular)
15 - O Deus Que Conheço (espiritualidade, fraco)
16 - Aprender a Viver (filosofia, muito bom)
17 - A Felicidade Desesperadamente (filosofia, muito bom)
18 - Carta Entre Amigos. Sobre Ganhar e Perder (filosofia, regular)
19 - Corrida Para Mortais (saúde, bom)
20 - Namor (quadrinhos, bom)
21 - Cachalote (quadrinhos, bom)
22 - Para Que Serve Deus (espiritualidade, muito bom)
23 - Grow From Within (negócios, muito bom)
24 - O Crescimento do Cristianismo (história, excelente)
25 - Dias Com Meu Pai (foto-álbum, muito bom)
26 - Umbigo Sem Fundo (quadrinhos, bom)
27 - Como a Igreja Católica Construiu a Civlização Ocidental (história, muito bom)
28 - Que Sabemos Sobre a Bíblia? Vol 1 (espiritualidade, muito bom)
29 – O Verdadeiro Poder (negócios, bom)
30 - Que Sabemos Sobre a Bíblia? Vol 2 (espiritualidade, muito bom)
31 - Os Castelos nos Pirineus (ficção, bom)

Apliquei um crivo maior na hora de escolher os livros a serem lidos, especialmente no segundo semestre. Reflexo disso foi que em 2010 considerei três livros excelentes enquanto que em 2009 houve apenas um.

A maioria das obras lidas foi sobre filosofia e espiritualidade. Nos últimos dois anos venho procurando conhecer melhor esses dois temas, o que vem refletindo positivamente na minha.

Li apenas quatro livros sobre negócios. Estou buscando ler mais artigos em vez de livros. Os destaques ficam para a versão eletrônica da revista Strategy+Business e a versão impressa da Harvard Business Review Brasil.

Voltei a ler quadrinhos, uma antiga paixão que começou quando tinha onze anos de idade. Espero não parar mais e manter uma leitura constante.

Considero no geral que 2010 foi melhor que 2009 na questão de qualidade dos livros lidos. Encontrei algumas obras que contribuíram muito no campo profissional e profissional. Foram verdadeiros achados.

Espero achar outras pérolas em 2011.

Indicação de dois livros interessantes

Acabei de consultar dois livros da minha biblioteca particular que gostaria de indicá-los. São eles:

Estratégia

Esse pequeno livro apresenta os principais conceitos sobre estratégia de forma clara e resumida. É uma leitura ideal para aqueles que são iniciantes no assunto e querem ter uma visão geral sobre Estratégia. Os dois capítulos sobre SWOT são o ponto alto da obra.

Segue a sinopse:

Para criar e implementar uma estratégia é preciso “Fazer a coisa certa” e “fazer certo as coisas”. Os dois lados dessa equação devem ser alinhados e gerenciados para que uma empresa prospere. ESTRATÉGIA, da coleção Harvard Business Essentials, apresenta um roteiro lógico, fundamentado em uma metodologia consistente e ferramentas de fácil aprendizado, ajudando o leitor a conduzir com sucesso a implantação do planejamento estratégico de seu empreendimento.

O Pensamento Toyota

O livro é uma documentação extensa mostrando como a Toyota trabalha. Sendo mais específico, a obra é uma mistura de livro de história (da montadora) com livro de negócios (como eles trabalham). Achei bem interessante o capítulo 3: O Sistema de Gestão de Funções da Toyota; especificamente a parte que fala sobre Gerenciamento Pelas Diretrizes. Quem trabalha com processos, qualidade total, six sigma, a obra é rica em exemplos práticos. O livro é extenso e a leitura é um pouco “pesada”.

Segue a sinopse:

Com riqueza de detalhes, Satoshi Hino descreve e analisa a filosofia da Toyota, trazendo a essência do sistema de gestão da empresa e revelando os seus mecanismos de transmissão, sua forte cultura e seus sólidos princípios.

Mas o mais importante e inovador, é, sem dúvida, a abordagem adotada por Hino. Ao mesmo tempo em que ensina como a Toyota pensa, destaca que simplesmente replicar a fórmula da empresa não é o suficiente. Depois de assimilar as virtudes do sistema, o objetivo maior deve ser o de ultrapassar a própria Toyota e desenvolver um sistema próprio de produção.

Os melhores livros de 2010 segundo a S+B

Final de ano começam a sair as listas dos melhores livros lançados.

A revista de negócio Strategy+Business foi a primeira a apresentar a sua lista. Veja abaixo o que ela considerou sendo os melhores livros de 2010. Acho que não tem nenhum já traduzido para o português.

Nenhum deles me "apeteceu".

The Economy
Slapped by the Invisible Hand: The Panic of 2007
by Gary B. Gorton
(Oxford University Press, 2010)

Leadership
Reflections on Leadership and Career Development: On the Couch with Manfred Kets de Vries
by Manfred F.R. Kets de Vries
(Jossey-Bass, 2010)

Innovation
Where Good Ideas Come From: The Natural History of Innovation
by Steven Johnson
(Riverhead, 2010)

China
Country Driving: A Journey through China from Farm to Factory
by Peter Hessler
(Harper, 2010)

Human Capital
Chasing Stars: The Myth of Talent and the Portability of Performance
by Boris Groysberg
(Princeton University Press, 2010)

The Human Mind
Denial: Why Business Leaders Fail to Look Facts in the Face — and What to Do about It
by Richard S. Tedlow
(Portfolio, 2010)

Management
The Power of Positive Deviance: How Unlikely Innovators Solve the World’s Toughest Problems
by Richard T. Pascale, Jerry Sternin, and Monique Sternin
(Harvard Business Press, 2010)

Biography and History
Last Call: The Rise and Fall of Prohibition
by Daniel Okrent
(Scribner, 2010)

Indicação de leitura: O verdadeiro Poder

Acabei der ler o livro O Verdadeiro Poder de Vicente Falconi. O senhor Falconi é considerado um dos maiores consultores de negócios do Brasil.


O autor apresenta no livro os principais conceitos e metodologias que ele considera importante para fazer uma empresa desenvolver e crescer. A obra é de fácil e agradável leitura.

Quando terminei de ler o livro fiquei com alguns sentimentos meio confusos. Achei interessante como o autor simplifica o modelo de gestão da empresa. Ele, com formação em engenharia, apresenta ferramentas como Qualidade Total, Gerenciamento por Diretrizes, PDCA, e enaltece a importância do raciocínio estatístico/analítico. Fica parecendo que toda empresa funciona mais ou menos como uma indústria e o que elas precisam é reduzir seus custos através da melhoria dos processos. Fazendo isso, elas irão prosperar.

É claro que toda empresa precisa reduzir seus custos. Como falam por aí: “custo é igual unha, tem que cortar sempre”, mas os desafios das empresas extrapolam isso. Hoje o que observamos é o grande desafio da empresa em buscar novas fontes de receita. Novos clientes, novos produtos, ovos mercados, inovação, parceria, etc. Esses desafios não são abordados no livro. O autor não propõe nenhuma ferramenta/metodologia para essas questões. Daí veio um pouco o meu sentimento de frustração. Hoje, achar “dinheiro novo” (o que chamo de inovação) é um dos maiores desafios para empresas no século XXI.

De qualquer maneira recomendo a leitura do livro. Eu mesmo estou aproveitando alguns insights que tive lendo a obra para utilizar no planejamento estratégico da empresa onde trabalho. O raciocínio pragmático/sistemático/analítico do senhor Falconi continua muito útil nos dias de hoje.

Inovação e empreendedorismo corporativo

 Acabei de ler o livro sobre inovação e intra-empreendedorismo chamado Grow From Within de Robert Wolcott e Miachael Lippitz. O livro apresenta duas ferramentas bastante interessantes e práticas.

A primeira ferramenta é o Radar da Inovação. De acordo com os autores, existem 12 dimensões para inovação. Essa ferramenta pode servir para analisar o posicionamento estratégico da empresa e/ou produto perante seus concorrentes, e endereçar a equipe de inovação, quais pontos elas devem trabalhar para diferenciar a solução em relação aos produtos/serviços similares no mercado.

Outra ferramenta que achei bastante interessante é Os Quatro Modelos de Empreendedorismo. A premissa é que as empresas estabelecidas precisam fomentar, internamente, uma cultura empreendedora, para poderem sobreviver, principalmente no longo prazo. Para isso os autores propõem quatro modelos de empreendedorismo corporativo –oportunista, facilitador, defensor e produtor– e apontam seus respectivos benefícios e desafios.

O livro é de leitura bastante agradável, mas infelizmente está apenas em inglês. Os autores, que são professores da Kellogg School, apresentam as teorias juntamente com diversos cases práticos. Para aqueles que precisam implantar a cultura de inovação em um grupo econômico, recomenda fortemente a leitura dessa obra.

Um belo livro - Aprender a Viver

Terminei de ler o livro Aprender a Viver de Luc Ferry. Para aqueles que têm curiosidade sobre filosofia, sugiro a sua leitura. Nesta obra o autor apresenta a história da filosofia de uma forma agradável e menos rebuscada. É claro que me perdi em alguns momentos, mas de modo geral o autor nos apresenta os principais filósofos e suas idéias de forma clara e direta.

Muitas vezes no meu trabalho de consultoria e dentro da empresa onde trabalho, o que faço não é nada mais do que apresentar novas lentes para os executivos verem o que está acontecendo com a empresa. Apresento conceitos elaborados por estudiosos como Michael Porter, Clayton Christensen, entre muitos outros, que faz com que os executivos enxerguem de forma diferente os problemas e oportunidades ao seu redor.

De maneira similar é a filosofia. Seus autores como Kant, Russeau, Nietzsche, Platão, etc, nos emprestam lentes novas através de suas idéias para enxergamos a vida, e todos os seus desafios, de forma diferente.

Quem quiser entender um pouco mais sobre a vida e a humanidade, vale a pena ler Aprender a Viver.

Abaixo segue a sinopse do livro:

"Vou lhe contar a história da filosofia. Não toda, certamente, mas, pelo menos, seus cinco maiores momentos. Em cada um desses momentos, lhe darei exemplos de uma ou duas grandes visões de vida, a fim de que você possa, se tiver vontade, começar a ler sozinho as obras mais importantes. Logo de saída, uma promessa: vou expor todos os pensamentos com absoluta clareza, sem qualquer jargão, indo direto ao essencial, ao que cada um deles tem de mais profundo e apaixonante. Se você me seguir, saberá então verdadeiramente o que é a filosofia. E também saberá como ela ilumina, de maneira única, a questão de como podemos ou devemos conduzir nossa existência..." - Luc Ferry

Indicações bibiográficas

Recentemente, revisitei alguns livros que li alguns anos atrás. Estou fazendo algumas pesquisas para sugerir algumas reestruturações na empresa onde trabalho. Nessa pesquisa me deparei com dois livros que gostei muito, especialmente o referente a IBM. Escrito pelo próprio presidente da empresa na época, ele mostra como trasnformou a IBM de uma empresa de hadware em queda para uma empresa de serviços em crescimento.

Para quem ainda não leu, vale a pena ler as duas obras abaixo.


Sinopse: Nesse livro, Louis V. Gerstner conta a história do renascimento da IBM. Depois de sua aposentadoria, o autor freqüentemente era inquirido por outros CEOs e chefes de estado sobre sua experiência como CEO na IBM. Muitos desses interlocutores deixaram claro ao autor que faziam essas perguntas por que suas próprias empresas, organizações ou governos sofriam de alguns dos mesmos problemas com que se defrontou a IBM durante seu tão comentado quase colapso na década de 1990. Por isso nessa obra, Louis V. Gerstner compartilha sua experiência na IBM mostrando como a empresa superou suas dificuldades.

Sinopse: Este livro apresenta uma nova abordagem às vendas, prática, apesar de radical, que Charan chama de vendas criadoras de valor. A abordagem de VCS tem sido testada em diferentes setores, em empresas como Unifi, MeadWestvaco e Thomson Financial. Ela lhe permitirá entre outras possibilidades: obter um conhecimento mais profundo dos problemas do seu cliente; entender como a empresa dele toma decisões; ajudá-lo a melhorar as margens de lucro e alavancar o crescimento da receita; desenvolver novas ofertas customizadas; fazer com que o preço receba a prioridade certa. A estratégia de VCV irá diferenciá-lo da concorrência, abrindo caminho para uma determinação de preços melhores, margens de lucro mais altas e um maior crescimento da receita, com base em sólidos relacionamentos com os clientes que se aprofundam com o tempo. No futuro, todas as empresas ouvirão o cliente com mais atenção e todo gestor perceberá que as vendas não dizem respeito somente ao departamento comercial. Enquanto isso, este livro revelador lhe mostrará como começar.