9.9.11
Marketing em caminhões
Enviado pelo meu amigo Rodrigo Gimenez.
16.5.11
18.4.11
A história do Marketing em 4 minutos
Estamos de volta com o gás total.
Uma ótima semana santa.
Abaixo um vídeo bem legal mostrando como o marketing mudou desde a sua criação.
30.3.11
Campanha de marketing interessante para vender clássicos da literatura
Para divulgar os clássicos da Penguin – Companhia das Letras, foi lançada uma ação para chamar a atenção dos moderninhos e também da nova geração. Acabou agradando a todos. A idéia é simples, para reviver o interesse pelos clássicos foram colocadas máquinas de escrever junto com os laptops de última geração.
2.2.11
7 pequenas mudanças que podem causar um grande impacto em suas vendas
Fonte: http://pensandogrande.com.br
Muitas vezes nos prendemos aos grandes planos que exigem alto investimento e muito trabalho, mas pequenas mudanças também podem impactar de maneira bastante positiva sua empresa.
A revista norte-americana Entrepreneur (Empreendedor), especializada em pequenos negócios e empreendedorismo, divulgou em seu site uma lista de dicas de pequenas mudanças na área de marketing que podem causar um grande impacto. Acompanhe as dicas e impulsione suas vendas em 2011!
1. Coloque o link para o Twitter da sua empresa na assinatura de e-mail de todos os colaboradores.
Divulgar o link para o seu Twitter também por e-mail é importante para espalhar sua mensagem a cada e-mail enviado. Aproveite para criar promoções e concursos culturais promovidos pela ferramenta, assim você estimula o crescimento no número de seguidores.
Sua empresa ainda não tem Twitter? Clique aqui e conheça quatro passos para que seu negócio faça sucesso nas redes sociais.
2. Aproveite o verso de seu cartão de visitas para uma promoção
O verso de seu cartão de visitas é um ótimo local para promover sua empresa e produtos de maneira criativa. Coloque uma foto sua ou de seu produto, um cupom de desconto ou uma lista de serviços que sua empresa oferece. Além de ser uma boa maneira de prolongar a conversa quando você está entregando o seu cartão, esta dica também o ajudará conseguir mais atenção de seus clientes. Um cliente que saiu da loja sem comprar e com o cartão do vendedor na mão estará mais motivado a voltar se encontrar um desconto no verso do cartão.
3. Reestruture seu site
Como está o seu site? Você já investiu para criá-lo, não está na hora de repaginá-lo? Analise com atenção se ele está atual. Uma dica importante é criar páginas de entrada – ou seja, algumas páginas para que apresentem seus produtos e possam ser utilizadas em anúncios, como links patrocinados. Outra dica para estar atento, seu site é facilmente acessado por smartphones? Com o acesso móvel a internet crescendo a cada dia, é preciso verificar se seu cliente consegue visualizar seu site em todos os dispositivos disponíveis.
4. Posicione-se como um especialista
Se você for o melhor em sua área, clientes aparecerão, seja qual for o seu ramo de negócios. E estes fiéis consumidores o indicarão para outros. Mas como fazer isso? Em primeiro lugar você precisa se dedicar, estude sempre seu mercado e esteja por dentro das novidades. Utlilize a internet e outros meios para mostrar aos seus clientes que você entende do seu segmento – manter um blog profissional pode ajudá-lo nesta missão.
5. Estabeleça parcerias com outras empresas
Você pode economizar e ganhar mais consumidores fazendo parcerias com outras empresas. Procure negócios que sejam complementares ao seu e converse com seus responsáveis sobre parcerias que vocês podem estabelecer. Se você tem uma pousada, por exemplo, pode restaurantes e lojas da região podem oferecer descontos para seus hóspedes em troca de divulgação em sua newsletter. As possibilidades são infinitas!
6. Tenha um número de telefone fácil de memorizar
Você certamente já decorou os números de telefone para os quais mais liga, não é mais fácil ligar para a pizzaria que você já sabe o telefone? Facilite a vida do seu cliente e invista em um número de telefone fácil de memorizar. Você pode solicitar diretamente na sua companhia telefônica ou adquirir o serviço em empresas especializadas.
7. Teste, monitore e teste novamente
Todas as ações de marketing de sua empresa devem ser monitoradas, testadas e avaliadas. Quantas pessoas voltaram com o cartão para utilizar o desconto? Quais retornos as parcerias estabelecidas trazem para sua empresa? Seus clientes possuem Twitter, vale a pena investir nessa rede? Questione cada ação e siga as que dão resultados, para ajudá-lo a monitorar os retornos de cada ação utilize o Excel, veja aqui algumas dicas.
29.9.10
As 10 marcas brasileiras mais valiosas

1º Itaú
2º Bradesco
3º Petrobras
4º Banco do Brasil
5º Skol
6º Natura
7º Brahma
8º Antarctica
9º Vivo
10º Renner
A curiosidade está no tanto de banco que está na lista.
Clique AQUI para acessar a reportagem.
24.9.10
As 100 marcas mais valiosas do mundo
Não vi nenhuma grande novidade.
19.7.10
Material do Philip Kotler
28.6.10
Mudanças revolucionárias no Marketig
São tempos de mudanças.
O Marketing no Meio de Uma Mudança Revolucionária.
Por Lisa Arthur, CMO da Aprimo (www.1to1.com.br)

Mais do que nunca, os profissionais de marketing estão fazendo mais com menos. Nós estamos impactando diretamente a profissão de marketing e, por fim, o sucesso das nossas empresas. Nós estamos preenchendo o vazio, integrando os departamentos e assumindo maior responsabilidade para desafiar as formas tradicionais de pensamento. O Marketing de hoje é muito mais do que apoiar o esforço de vendas ou medir a preferência pela marca e conhecimento do mercado. Trata-se de influenciar decisões de compra, dotando os nossos consumidores com informação, e o mesmo tempo, capacitá-los para assumir o controle da nossa marca. Trata-se de afetar a percepção de marca e a diferença entre a sua organização estar ou não no jogo.
Hoje, os profissionais de marketing devem ser mais responsáveis. Para uma tentativa de unificar uma visão do negócio de marketing, não podemos continuar a dedicar nossos recursos fundamentais como dinheiro, pessoas e tempo em planilhas e dados discrepantes. Além disso, os profissionais de marketing não podem operar sem levar em consideração o ROI. Mas, para provar o ROI, não devemos apenas concentrar-se na análise dos fáceis canais digitais, temos de olhar para todos os canais e controlar o "I" do ROI, o investimento. Esses profissionais não estão mais em cubículos no fundo do escritório. Hoje, o CMO tem um assento na diretoria e é mantido como responsável pelos resultados de um CEO e um CFO.
Reconhecendo essa necessidade de mudança, nós da Aprimo consultamos inúmeros líderes de marketing para saber os passos necessários para desenvolver o marketing. Foram identificados os 10 Imperativos da Revolução do Marketing. São eles:
1. Marketing deve ser responsável. Como profissionais, é nossa responsabilidade assumir o controle de nossas marcas para modernizar, simplificar, integrar e envolver.
2. O CMO deve ser o agente da mudança. Agora, ele deve se tornar o líder revolucionário, quebrando a corrente da discrepância e disfuncional do marketing e redefinindo o processo e as métricas de sucesso de marketing.
3. Vamos lá, os consumidores controlam a sua marca. As empresas gastam milhões de dólares na construção de marcas fortes. Com a proliferação de novos canais, tais como as mídias sociais onde os consumidores têm a voz, os profissionais de marketing bem sucedidos compreendem que suas marcas vivem através das vozes dos consumidores e da comunidade. Os clientes podem construir, manter ou arruinar a sua marca.
4. Integre através das interações. Os profissionais de marketing devem integrar a experiência do cliente com todo o processo de marketing para conseguir o interesse e a interatividade dele.
5. Liberte seu conteúdo. As formas tradicionais de distribuição de vendas para os clientes foram para um outro caminho com proliferação das mídias sociais. Para melhores resultados, o conteúdo precisa ser "fragmentado" em pequenas quantidades convincentes para que ele possa trafegar facilmente entre os canais.
6. Inove para integrar o online com o offline. O investimento em marketing digital está estimado em U$ 54 bilhões/ano até 2015. No entanto, os líderes de marketing dizem que a publicidade online é fundamental, porém a maioria das suas atividades de marketing permanece "offline": eventos, telemarketing, seminários para clientes, road shows e etc. Os profissionais em marketing devem integrar todas as interações e pontos de contato para criar uma experiência do cliente consistente.
7. Seja móvel. Esteja em toda parte. Seja relevante. Com a explosão do crescimento da tecnologia em mobile, os profissionais de marketing necessitam alcançar e envolver os consumidores com conteúdos imediatos e específicos, dando um novo significado aos termos antigos como "ponto de venda”.
8. Quebrando as barreiras. Não é uma tarefa fácil gerenciar a mudança e o surgimento de novos canais para o mercado. A lista continua a crescer desde 20 anos atrás quando havia seis ou sete canais. Hoje temos: celulares, mídias sociais, blogs e etc. Os profissionais de marketing devem fazer o que os profissionais de outros negócios fizeram há muito tempo: automação dos fluxos de trabalho e das principais atividades da empresa.
9. Automatize a ciência do marketing. Utilize as ferramentas de automação para direcionar o foco e valor inicial. Mostre resultados, construa e inove tudo, desde processos e design até a própria marca.
10. Seja um maníaco, prove o ROI. Todo o marketing deve ser mensurável. Os líderes da revolução do marketing mensuram e comunicam, desenhando uma inspiração criativa dos processos para si próprios e para toda organização de marketing, dessa forma, conseguirão entregar resultados fantásticos.
25.6.10
Copa do Mundo nas embalagens
14.6.10
31.5.10
A importância das referências em marketing

Para você que está tentando fazer o seu negócio aparecer cada vez mais, faça com que os seus clientes sejam os divulgadores de sua marca. Mais cuidado, veja abaixo um post do guru do marketing sobre isso (traduzido do inglês pelo Google Translator):
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Ao encontrar referências
By Seth Gosin (http://sethgodin.typepad.com/)
As pessoas que trabalham máximo para obter referências, para mim, são as pessoas que menos as merecem.
Se você faz coisas média para as pessoas média, exatamente por isso que alguém vai indicá-lo? Se você está ocupado vendendo apólices de seguro padrão para os clientes de seguro padrão, porque alguém vai indicá-lo? Porque você é bom no golfe?
Na verdade, a melhor maneira de obter referências é a mudança que você faz, o que você vende, como você age quando os tempos são difíceis, como você é generoso quando você não precisa ser.
Sim, você deve tornar mais fácil para as pessoas a consultá-lo. Sim, você deve estar ciente que pedir referências pode ajudar. Mas não, todas as táticas do mundo não vão ajudá-lo a obter as referências que você deseja. A única coisa que você vai fazer notável é que vale a pena ressaltar sobre.
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Obs: Eta tradução meia-boca!

26.5.10
Propaganda eficiente?
24.5.10
Metáforas no Marketing

Como a pesquisa sobre metáforas está revolucionando o Marketing
Fonte: HSM Online - 21/05/2010
Especialista em Antropologia explica como a metáfora é trabalha na mente dos consumidores por meio da publicidade e qual o resultado para a empresa
No século XVII, Shakespeare escreveu: "todo o mundo é um palco, e todos os homens e mulheres meros atores." Na década de 1960, a banda The Doors cantou "Come on baby light my fire" – “Venha baby, e acenda meu fogo”. Todos os dias, milhões de brasileiros se cumprimentam com um sorriso e dizem: “tudo joia”? O que essas frases famosas têm em comum?
Em cada caso, há uma metáfora poderosa trabalhando, pegando uma ideia complexa ou abstrata e embalando-a de uma maneira que expresse instantaneamente todos os significados importantes de uma forma simples, estimulante e de fácil memorização. Tudo joia? Sim, tudo é perfeito, como uma jóia, bela, digna de um rei!
Profissionais do Marketing e Publicidade estão descobrindo o poder das metáforas para executar sua função ao comunicar algo sobre uma marca ou produto. Enquanto marcas desgastadas lutam incessantemente para encontrar mais um atributo de seu produto que irá causar algum interesse temporário no consumidor, as marcas mais bem promovidas do mundo (incluindo Coca-Cola, Harley-Davidson, Brahma, Proctor & Gamble e Microsoft) estão estudando exatamente quais metáforas visuais e verbais ajudarão a explicar conceitos complexos ao consumidor, como “por que eu devo comprar esse produto?”, “como ele funciona?”, “como isso vai melhorar a minha vida?”, “como fará eu me sentir?”.
São nestas respostas que os consumidores estão interessados quando fazem uma compra e não em quantas cores o produto está disponível. Quando as metáforas corretas são utilizadas no marketing, o consumidor enxerga imediatamente um lugar para a marca ou o produto em suas vidas.
Por que as metáforas são tão poderosas?
A mente humana é “projetada” para pensar em metáforas em um nível inconsciente. De acordo com o Dr. Gerald Zaltman, professor da Universidade de Harvard, o pensamento metafórico é a base do processo mental. As metáforas determinam absolutamente tudo o que pensamos, dizemos, sentimos ou fazemos. Essa afirmação pode soar como uma surpresa, uma vez que poucos param para pensar conscientemente nas metáforas que usamos.
Elas acontecem naturalmente. Nós usamos de cinco a seis metáforas em uma conversação normal, e nunca paramos para pensar nisso. Mas essa é a verdadeira “mágica” das metáforas para o Marketing, o fato de que elas operam além do conhecimento da mente. Pesquisas sobre a mente humana conduzidas na década de 1990, provaram que 95% ou mais de nosso pensamento é inconsciente. As metáforas são capazes de transpor o nível superficial e o pensamento racional e atingir as áreas mais profundas, inconscientes e emocionais da mente, onde verdadeiramente formamos opiniões e tomamos decisões. No entanto, empresas interessadas em utilizar metáforas e alcançar a mente inconsciente do consumidor precisam estar alertas. Algumas companhias tentam utilizar metáforas em suas estratégias de marketing e muitas vezes ativam acidentalmente associações negativas. É preciso realizar pesquisas meticulosas para entender a mente do consumidor e descobrir com precisão quais metáforas serão mais capazes de causar impacto positivo na percepção deles sobre a marca ou o produto.
Empresas que já se beneficiam no Brasil e no mundo com a técnica adequada de metáforas profundas atuam com insights que vão além das expectativas dos consumidores e identificação de metáforas adequadas para a marca ou produto. Os cenários revelados por meio da técnica de metáforas profundas proporcionam muito mais à condução do Marketing e gestão das empresas. Não raro, o retorno de uma pesquisa do gênero é norteador para o próprio negócio, revelando informações inéditas para o entendimento da marca, posicionamento e novas possibilidades de mercado.
A próxima vez que você estiver assistindo TV ou lendo uma revista, dê uma olhada nos anúncios e veja se você consegue perceber quais metáforas estão sendo usadas para “falar com o seu inconsciente”. E pense no que você poderia descobrir sobre a sua própria marca, mercado ou negócio.
Josiah Foster (Mestre em Antropologia pela Universidade do Estado da Pensilvânia (EUA), e participou da equipe do Dr. Gerald Zaltman para o desenvolvimento da técnica ZMET®, de Elicitação de Metáforas Profundas, na Universidade de Harvard. No Brasil, representa a técnica com exclusividade por meio da empresa Mindroads).

17.5.10
30 hábitos do novo consumidor

São Paulo - A pesquisa Retratos do Varejo 2010, da APAS, associação paulista de supermercados, flagrou os hábitos e o grau de satisfação dos consumidores de varejo na hora da compra. Mostrou ainda como deu-se a evolução desses hábitos de 2006 para 2009. Veja 30 desses pontos.
1) 41% dos consumidores de classe C fazem compras de carro.
2) 31% dos consumidores de classe C têm cartão de crédito ou de loja.
3) A maioria dos consumidores de classe C compra mais no início do mês.
4) 82% dos consumidores de classe AB fazem compras de carro.
5) 71% de seus gastos são direcionados ao autosserviço.
6) Consumidores de classe AB e C reaproveitam alimentos em igual proporção, assim como apresentam uma diferença de apenas 1% no controle do consumo de água.
7) 65% dos consumidores da classe DE fazem compras a pé.
8) 48% dos gastos da classe DE são destinados ao autosserviço.
9) Consumidores brancos compram mais nas quartas-feiras.
10) Consumidores brancos são responsáveis pelos maiores gastos em hipermercados e supermercados.
11) Consumidores negros e pardos compram mais aos domingos
12) 21% dos gastos de outras etnias são em canais alternativos como venda porta-a-porta, farmácias, drogarias e atacadistas.
13) Outras etnias compram mais aos sábados.
14) 23% das pessoas que moram sozinhas e dos casais sem filhos praticam exercícios físicos. 10% a mais do que casais com crianças pequenas.
15) 31% das pessoas que moram sozinhas ou de casais sem filhos procuram alimentos com baixo teor de gordura, contra 15% dos casais que moram com filhos pequenos.
16) Casais com crianças pequenas têm uma taxa de separação de lixo para reciclagem 15% menor do que pessoas que moram sozinhas ou casais sem filhos.
17) Pessoas que moram sozinhas ou casais sem filhos possuem um tíquete médio menor, mas gastam mais em grandes lojas, concentrando suas compras no início do mês.
18) Casais com crianças pequenas compram mais nas segundas-feiras.
19) Casais com crianças pequenas fazem mais visitas ao ponto-de-venda.
20) 63% dos gastos de lares com crianças pequenas são voltados ao autosserviço.
21) Casais com crianças pequenas concentram-se mais na classe C.
22) Pessoas que moram sozinhas ou casais sem crianças preocupam-se mais com a conservação e o reaproveitamento dos alimentos, preservação do meio ambiente, controle de consumo de água. Além disso, também verificam mais a lista de calorias dos alimentos.
23) Casais com crianças pequenas, por sua vez, preocupam-se mais em fazer e seguir listas de compras.
24) Em 2006, 74% dos consumidores estavam satisfeitos com a limpeza do local de compra. Em 2009, essa taxa caiu para 67%.
25) Entre 2006 e 2009, a satisfação com a qualidade e o frescor de carnes e aves nos locais de compra caiu 7%.
26) Houve um aumento de 5% no incômodo dos consumidores com a demora do atendimento no caixa de 2006 para cá.
27) 12% dos consumidores acham importante ter produtos gourmet à venda, mas apenas 3% estão satisfeitos com os produtos gourmet.
28) 42% dos consumidores acham importante ter vagas especiais para idosos, mas apenas 7% estão satisfeitos com as vagas.
29) Ter seção de produtos para dietas especiais (diabetes, celíacos, etc) é importante para 34% dos consumidores, mas apenas 6% estão satisfeitos com os produtos.
30) A maioria dos consumidores de varejo continuam insatisfeitos com fatores básicos como limpeza e organização da loja, rapidez no caixa, etc. O que demonstra seu amadurecimento e o crescente nível de exigência.

14.5.10
Reflexão
2.4.10
Dicas para um e-mail marketing de sucesso

- Ofereça algo na sua newsletter que as pessoas desejam ler;
- Prometa às pessoas exatamente aquilo que você tem a intenção de entregar;
- Crie um conteúdo tão notável que as pessoas queiram compartilhá-lo.
Simples não? Mas não é fácil.

22.3.10
Marketing de chocalho

A maioria das empresas e quase todos os profissionais de marketing são tocadores de chocalho. Eles experimentam algum truque, técnica ou produto, se concentram nisso por algum tempo, perdem interesse e tentam outra coisa. Depois de algum tempo, frustrados, eles voltam a tentar tudo de novo, apenas para provar a si mesmo que estão fazendo tudo o que é possível para disseminar a mensagem".
*Trecho do livro O Futuro Não é Mais o Mesmo de Seth Godin
Gostei do trecho acima retirado do livro do guru de marketing, senhor Seth Godin. Como trabalho na mesma empresa por mais de oito anos, vivenciei isso várias vezes, principalmente quando a gestão muda.
Sempre chega um chefe novo que tenta coisas que não funcionaram no passado. Mesmo sendo avisados ele não acredita. Passa o tempo e ele tenta novas técnicas. Se o período for acima de um ano, e ele não foi mandado embora, incrivelmente (e irracionalmente) ele volta com a técnica original acrescentada de insignificantes alterações. Acho que nossa vida é um ciclo onde tentamos mudar, mas voltamos aos mesmos problemas de antes (vejam os regimes por exemplo).
Como quebrar isso? O primeiro passo é estar alerta a esses ciclos.

10.2.10
As dez tendências de marketing para 2010
1. Transparência
Depois de tantos eventos economicamente ruins é preciso reconquistar a confiança dos consumidores, e para isso é preciso ser sincero. Construir a lealdade é um dos fatores mais importantes para solidificar uma marca. E não esqueça que manter a transparência com seus clientes é um processo contínuo.
2. Mais conteúdo
Na hora de divulgar sua marca, dê informações valiosas, que acrescentem algo – se antes o objetivo da propaganda era apenas conseguir a atenção do consumidor, agora precisa ser o de transmitir os valores da empresa.
3. Falando de valores
Com a recente crise econômica, muitos consumidores passaram a buscar descontos, promoções e a negociar para gastar seu dinheiro de forma consciente. Mesmo quando as coisas melhorarem, o que já está acontecendo, é bom ter em vista esse comportamento, construindo campanhas que o favoreçam.
4. É melhor mostrar do que apenas falar
Na hora de fazer uma campanha sobre algum produto ou serviço sempre prefira mostrar visualmente o que ele oferece do que apenas falar sobre suas qualidades e benefícios – os consumidores andam meio céticos, é melhor confiar no sentido da visão do que apenas a força da sua lábia.
5. O pássaro azul não vai fugir, então se acostume
As redes sociais vieram para ficar – e provavelmente muitos dos seus clientes estão no Twitter, no Facebook e em outras ferramentas da internet -, portanto comece a interagir e a atingi-los também nesses meios – ofereça conteúdo exclusivo e promoções.
6. Um pouco de positividade
Eventos desastrosos, principalmente as catástrofes naturais, também marcaram a virada e o começo de 2010 e muitos consumidores esperam mensagens positivas das campanhas de marketing. Tente sempre passar uma sensação de segurança e conforto para atender essa necessidade.
7. Discutindo a relação
As redes sociais já foram mencionadas, agora as use para manter um bom relacionamento com seus clientes. O marketing boca a boca ganha um novo potencial com a internet. Nenhum dos seus consumidores é pequeno demais para receber algum tipo de interação online.
8. Vídeos e celulares
Aproveite que vivemos na era do Youtube e das mídias móveis para colocar sua marca em vídeos e celulares.
9. Tenha foco
Ok, a lista já trouxe várias dicas para melhorar suas campanhas de marketing, mas nada disso funcionará sem foco! Defina seu público alvo e suas metas da forma mais precisa possível. É importante fazer isso inicialmente, antes de tentar expandir seu escopo ou pensar em novas campanhas.
10. Marketing integrado
Use os diferentes meios para atingir seus consumidores nas diversas partes de suas vidas – cada uma adaptada e imaginada para cada um deles. Padronizar as campanhas para todos os veículos pode cansar o público. Mas não deixe de ser consistente e persistente!

25.11.09
Marketing com celebridades
